每天早上8:30正式开放的长沙市开福区清水塘文旅志愿服务站，63岁的袁亮坤必定于8:10提前到达。打开那扇红顶白墙的“小红亭”大门，整理好应急药品、充电器和茶水，穿上那件印着红色志愿者马甲——这是袁亮坤退休后雷打不动的“上班”节奏。
袁亮坤身上有很多标签——“中国好人”“全国岗位学雷锋标兵”“全国无偿献血奉献奖金奖”“雷锋哥”。“开了39年公交车，退休后就在街道当志愿者，会一直坚持。”袁亮坤说，“平凡岗位造就不凡价值”。
【人物名片】袁亮坤：中国好人、长沙市开福区清水塘文旅志愿服务站志愿者
在成为“中国好人”之前，袁亮坤被人叫作“雷锋哥”。他最喜欢的标签，始终是“长沙309路公交车驾驶员”。
1984年，21岁的袁亮坤握住了309路公交车的方向盘。从高叶塘开往金南家园，他每天要往返7趟，行程224公里。这一握，就是39年。安全行车156万公里，无违章、无事故、无投诉。
乘客李芳说，她常坐“雷锋哥”的车，这是一辆“温暖巴士”。袁亮坤在车上设便民服务箱，自备藿香正气水、创可贴、晕车药；遇到行动不便的乘客，他背着上下车……“雷锋哥”的故事多得很。
2010年，一对70多岁的老夫妻拿着寻人启事上车——他们47岁患有智力残疾的儿子走失了。袁亮坤利用休息时间，跑遍长沙的福利院、救助站和医院，最终帮老人找回儿子；2016年3月10日，贵州的宋小华因遗失了钱包和证件正在发愁，从献血车上下来的袁亮坤听说后，主动带他办好临时身份证、买好返程车票，还塞给他200元路上用……
2018年1月，中央文明委授予袁亮坤助人为乐“中国好人”；2019年2月，中共中央宣传部授予袁亮坤全国岗位学雷锋标兵。
公交车司机是袁亮坤的职业，但行善这条路，是他坚持一辈子的习惯。
《文史博览·人物》2026年第8期 《“雷锋哥”与“小红亭”》
2002年，袁亮坤第一次挽起袖子走上献血车。此后的20余年里，他在全国各地无偿献血53次，总计19500毫升。他是湖南省第一个全国无偿献血志愿服务终身荣誉奖获得者。在他的带动下，妻子和女儿也成了无偿献血的“追随者”。
2023年7月，袁亮坤退休了，但他没有停下来。脱下公交司机的工装，他选择扎根文旅志愿服务一线。
盛夏的长沙，湖南省博物馆与湖南烈士公园的融合广场上，游客有序排队入馆，寄存指引、预约解答、便民帮扶有条不紊。馆园融合后舒心便捷的游览体验，离不开袁亮坤等志愿者的付出。
每天中午1点20分，袁亮坤准时值守在迎客中心，开启暖心的志愿服务：耐心指引人工寄存，熟稔讲解预约流程，帮助游客调取电子证件入馆，引导游客走绿色通道，主动为游客规划烈士公园等周边分流路线，回答交通、饮食等各种疑问……
文旅志愿服务的尽心尽责，往往藏在突发帮扶的细节里。7月4日，省博特展预约火爆，游客量激增。下午两时许，一位家长焦急求助，称自己与孩子不慎走散，袁亮坤立刻根据孩子照片分头搜寻，走遍迎客中心、周边步道及场馆卫生间，最终协助家长在省博大厅门口与孩子团聚。当天，他收到几条游客书面致谢留言：“感谢志愿者袁亮坤，工作认真负责，和蔼可亲！”“热心助人，细致周到，十分感谢！”“人好服务好！感谢袁亮坤”……
湖南烈士公园管理处副书记吴小芳坦言，馆园融合实现了文化、服务、景观三重提质，“统一服务标准，细化便民举措，一体化做好指引、讲解、志愿保障等服务，让市民游客的游览体验更舒心、更便捷。”而袁亮坤，正是这场民生服务升级中最鲜活的践行者。
袁亮坤的志愿服务从不局限于文旅引导，街头巷尾的紧急时刻，总能看见他挺身而出的身影。
2024年1月14日晚，袁亮坤在开福区政府南公交车站等车回家。一名女子蹲在车站附近的围墙边哭泣。他走上前：“遇到什么困难了？需要帮忙吗？”女子充满戒备。袁亮坤掏出身份证，亮出印有自己名字的志愿者马甲和“中国好人”绶带——“我是雷锋志愿者，请相信我”。
女子终于开口，告知自己专程从衡阳来长沙看病，无法接受诊断结果，徘徊在马路边准备撞车轻生。袁亮坤反复开导，女子情绪逐渐平稳。他把随身携带的水果、八宝粥、饮料留给她，帮她充满手机电量，买了回衡阳的高铁票，又电话联系她的父亲到车站接人。女子到家后发来微信，由衷感谢。
这样的“临时救援”，在袁亮坤的生活中反复上演。6月11日，公交驾驶员刘光普反映：烈士公园围墙边有一根大树枝断了，随时可能掉落。袁亮坤立刻汇报，联系开福区园林部门及烈士公园园林部工作人员，来到现场带领工作人员处理断枝，并对附近树枝全部修剪，消除安全隐患。
“只要能帮助他人，我一定尽力而为。”这句话，袁亮坤说了很多年，也做了很多年。
7月21日上午，袁亮坤为60多名小学生和家长讲道路交通安全知识；下午赶到望城区桃花井社区，为70多位学生、家长和志愿者宣讲雷锋精神。“学雷锋不是一句口号，而是一点一滴的行动。”他对孩子们说。
在开福区清水塘文旅志愿服务站的红顶白墙的小亭子里，袁亮坤佩戴着绶带，说自己希望成为一个“移动广告”，多影响一些年轻人，把爱的力量传递下去。
在“小红亭”，像袁亮坤这样的“种子”不止一颗。投身公益30年的退休老党员卓尚云、“长沙好人”退伍老兵游丹……他们站上一线，像灯塔般吸引越来越多人加入。通过“志愿汇”加入的志愿者从12人增长到超1000人，其中90％以上是在校大学生。一座“小红亭”，成了长沙重要的青年志愿“孵化平台”。
每天，成千上万的游客从这座“小红亭”前经过。有人问路，有人寄存行李，有人手机没电了来充电。他们中的绝大多数不一定能记住袁亮坤的名字，但他们中的每一个人，都会记住长沙的温度。