湘声报讯  2019年，政协云委员工作室值班工作将实现对所有省政协委员的全覆盖。由办公厅、专委会和研究室组织，以界别为单位，除法定节假日外，每天原则上安排2-3名委员值班。这意味着，每名省政协委员2019年都将在政协云上值班一天，听取民意，释疑解惑。

　　从新年元旦后第一个工作日开始，许石林、陈宏忠、罗双全、江涌、王明强、汤浊等6位委员，将两人一组开启新一年的政协云委员值班。同时，省政协主席会议成员将负责指导有关部门政协云委员值班工作，及时了解值班情况，协调解决重大问题，推动线上线下委员工作室联动。此举将进一步推进委员值班工作提质增效。

　　从1月5日起，由各专委会和研究室组织委员值班，对本委室委员及所联系的委员做出具体值班计划安排。

　　值班开始前，有关部门将根据值班委员的工作性质和专长，围绕党委、政府的中心工作、政协重点调研课题，以及群众关心的热点、难点问题，与委员商定值班话题。为丰富话题设置形式，将根据具体情况分别设置月话题、周话题、日话题，大话题下还可设小话题。

　　根据规定，各专委会在组织委员值班前，要提前7日公布值班委员简介、照片和联系方式等有关信息。

　　委员在政协云值班时，要利用自身专业优势和资源优势，开展咨询、答疑、指导等便民服务，同时广泛宣传党的方针政策、国家法律法规，释疑解惑；围绕群众关心的困难和问题，协助党委、政府做好化解民忧、帮扶民困的工作；在了解、收集社情民意的基础上，根据不同内容，以提案、社情民意信息、微建议等履职形式，通过政协云向有关领导和单位及时反映情况。

　　委员值班的主要工作，是负责值班当天所有留言的处理和回复。对于一般的咨询、答疑、指导类的问题，或无明确诉求的问题，可直接回复；不便及时回复的专业性、政策性强的问题，可向有关方面或其他委员咨询后回复；对于一些需由各级政府和有关职能部门解决的问题，可转化为提案、社情民意信息、微建议等，提交到政协云相关栏目，待有处理结果后，再进行回复。

　　据了解，政协云值班将鼓励省政协委员根据设置的话题，与市州、县市区委员工作室线下联动，共同回应群众关切，将线上委员值班与线下委员工作室对接，通过线上线下互动、值班委员走进线下委员工作室等多种形式，推进全省各级政协委员工作室协同履职。

　　委员在值班，政协在作为。2018年，湖南政协迈入了委员网上值班新常态，“委员天天见”已成为省政协一道独特的风景线。据统计，2018年258个值班日，663名委员参与值班，共收到留言、提问近5000条，阅读量30万余次，助推解决了一批具体问题。

　　湘声报记者 李飞