“我们校门口通往市政道路的盲道没有接驳，学校近200名盲人学生出行存在困难，能不能请委员关注一下这个问题？”这是一通来自湖南省特教中等专业学校校长的来电。电话的另一头，是长沙市政协委员、湘园政协委员工作室召集人、长沙市无障碍环境建设促进会秘书长葛鹏。

无障碍设施彰显着城市的温度，也是长沙湘园政协委员工作室委员们一直关注的民生问题。带着残疾学子们的急难愁盼，近日，工作室的入驻委员和技术专家、残疾学生代表一同走上街头，开展了一场体验式调研。

湖南省特教中等专业学校位于长沙市天心区天心大道西侧，近700名残疾学生在这里学习和生活，无障碍设施是这些特殊学子出行的刚需。为了更准确地掌握学子们出行的痛点，委员们特地邀请了2名盲人学生和3名依靠轮椅出行的学生代表担任“体验官”，共同参与调研并提出建议。

刚刚走出学校大门，盲人学生就遇到了“挑战”。原来，由于市政道路通往校门的一段长约100米的小路没有设置盲道，2名盲人学子只能依靠手中的盲杖，慢慢摸索前行。随后，大家一路沿着学子们通行频率较高的路线边走、边看、边体验，为校园周边无障碍环境仔细“把脉问诊”。

调研中，委员们和技术专家将发现的问题一一仔细记录。委员们发现，经过提质改造后的天心大道，道路两厢面貌焕然一新，无障碍设施也得到了较大程度的提升。但在无障碍环境建设过程中，仍面临着细节不完善、管理不到位等问题。

此外，委员们在走访中还注意到，学校周边分布有湖南省荣军优抚医院、天心区南托街道公共卫生服务中心等机构，老弱病残群体较为集中，对于更完善、更便利的无障碍设施需求迫切。

学校出口盲道未接驳、路口交通信号灯缺少语音过街装置、道路缺乏缘石坡道、违停车辆占用盲道……调研结束后，葛鹏将发现的问题，梳理总结成多条有针对性的微建议，通过政协云提交。葛鹏说：“我们希望通过这样的调研，搭建起‘特殊群体反映急难愁盼、有关部门推动问题处理’的良性机制，推动政协协商向基层延伸，为助推星城长沙‘无碍更有爱’积极履职，担当作为。”

文 | 唐朝昭