“人生不到张家界，百岁岂能称老翁。”由全国政协副主席程思远于1992年题写的一句话，在韩国流传甚广。

据央视财经报道，1月份前往中国的韩国民众超过14万人次，同比暴增908%。其中，张家界再次成为韩国游客来华的热门目的地之一。数据显示，张家界2023年入境游客68.74万人次，其中韩国游客28万多人次，占接待量的41%。

距离韩国首尔约1800公里的张家界，何以获得如此青睐？政协融媒记者采访了文旅专家、韩语导游等，以期寻找答案。

韩国游客在张家界武陵源景区合影留念。

政要推介

张家界与韩国的渊源

“到张家界旅游”这件事，早已成为韩国民众的潮流——北京、上海、张家界，这是韩国人心中最知名的3座中国城市。

在省旅游协会副秘书长、张家界市文化旅游智库研究院原理事长刘云看来，韩国游客钟情张家界的主要原因是这里有世界独一无二的“张家界地貌”，加上两地早已有之的历史渊源，让张家界在韩国极具吸引力。

张家界市旅游协会导游分会会长李平介绍，1997年，他作为一名韩语导游曾参与接待了韩国前总理南德佑、副总理李承润一行，至今记忆犹新。李平说，南德佑一行被张家界的山水所震撼，对采访他的记者说：“张家界的自然山水在全世界是独一无二的，我回去后会把这个好消息告诉韩国的朋友，让更多的韩国朋友来张家界观光。”

刘云认为，韩国观光公社原社长赵洪奎、联合国前秘书长潘基文等政要的积极推介，在很大程度上推动了张家界与韩国旅游客源地城市的友好交流。

2001年，时任韩国观光公社社长赵洪奎受邀参加张家界国际森林保护节，他被张家界的自然风光吸引。“这样绝无仅有的山，我们韩国人一定爱！”回到韩国后，赵洪奎开始向业界大力推介。2002年，随着第一批韩国旅行社考察踩线，张家界迎来了第一波韩国人入境游高峰。

时间来到2013年7月，时任联合国秘书长潘基文在看到画册《中国张家界》后，对张家界大加赞赏——“我到过了世界上许多地方，最美还是张家界”“如果世界上有最美的地方，除了天上就只有张家界了”。

“这让张家界在韩国认知度进一步提升，加上两地组团社与地接社的紧密合作，便形成了如今良好的旅游合作模式。”刘云说。

奇峰秀水

爬山爱好者的刚需

2023年9月，张家界文化旅游推介会在韩国首尔举办。数据显示：张家界年接待韩国游客在20万人以上，最高峰达60万人。其中，每4名到中国旅游的韩国人，就有1名到了张家界。

如果说政要的宣传推介让韩国人知晓了张家界，那韩国人“骨灰级”的爬山爱好则是让他们真正爱上张家界。

张家界市武陵源区委宣传部外宣办主任邓道理在接受媒体采访时表示，韩国作为一个半岛国家，近70%的国土面积都是山，地形崎岖不平，重峦叠嶂。一直以来，韩国人对山保留着崇拜，登山是他们热衷的出游休闲方式。

据韩联社2023年2月报道，韩国山林厅公布的一项调查结果显示，七成韩国成年人每月至少登山或漫步山林一次。

“韩国最高的山峰海拔不到2000米，而素有‘奇峰三千，秀水八百’之美称的张家界，最不缺的就是山。所以韩国人会将张家界的山当做‘圣山’，来张家界一游，可以让老人延年益寿，让儿孙平安富贵。”李平说。

如今，张家界的韩语导游有800名左右，90%来自吉林省延边朝鲜族自治州，姜成哲就是其中之一。

2004年，姜成哲来到张家界担任韩语导游。根据多年带团经验，姜成哲说：“在韩国看不到张家界这样的山，张家界国家森林公园、天门山大索道、袁家界百龙天梯等景点尤其吸引韩国游客，很多人都是多次来张家界旅游。”

随处可见打扮潮流的韩国阿姨，随处可听到的韩语问候……如今张家界各景区“韩流”正盛。其中，“夕阳红旅游团”成为张家界韩国游客群体最显著的标志，70岁以上游客占比达到四成以上。

姜成哲介绍，2023年，他所在的旅行社接待韩国游客1万多人，年龄层次在40至80岁，以老年人居多。

精准营销

让旅游与“尽孝”紧密关联

在1998年，张家界只接待了116名韩国游客，仅占当时全部外国入境游客比例的2.31%。2023年，张家界接待韩国游客28.2万人次。

26年，韩国游客从116到28.2万人，张家界凭什么？

李平认为，这与张家界的旅游宣传密不可分，“上个世纪90年代末，韩国市场在张家界开始逐步涌现，一直到现在张家界从来没有停止过在韩国市场的宣传营销、文化交流等推广活动”。

张家界精准聚焦韩国孝道文化，在韩国市场的营销从“人生不到张家界，百岁岂能称老翁”发展到“孝敬父母，就送他们到张家界旅游”，让“到张家界旅游”深入人心，甚至成为韩国游客“尽孝”的标尺。

2006年，张家界市与韩国河东郡建立友好城市关系。2015年，由张家界华天国旅、韩国哈拿多乐国旅联合编印的韩文版《旅游服务指南》投放到韩国客源市场。2023年，张家界派出多个团队赴韩国等国家和地区开展线下营销推广活动。与此同时，还把国际旅行商“请进来”，邀请几十批次来自韩国、越南、印尼、泰国等国的境外旅行商考察踩线。

“韩国旅行社也做得很好，除了在张家界设有专门的旅游部外，还将旅行社直接设到首尔、釜山、清州等地，把张家界旅游产品零距离送到客户面前。”李平说。

韩国综艺节目《团结才能火》《Battle Trip》在张家界录制，韩剧《我的大叔》里年轻人强烈推荐张家界，韩国的中式餐厅取名“张家界”……随着张家界在各种电视剧、真人秀上频繁出镜，加之受老年人影响，越来越多韩国年轻人也开始关注张家界。

韩国知名旅行社数据显示，今年以来，预定张家界旅游产品的60岁以下的消费者占比为66%，陪父母同游的40至50岁消费群体正在快速增长，张家界在韩国的旅游标签正在从“银发游”向“家庭游”发展。

宾至如归 

“定制服务”吸引回头客

韩式炸鸡、韩式烤肉、紫菜包饭……各色韩国料理开遍张家界大街小巷；街边的小店有韩语菜单，景区经营者都能说上几句简单的韩语；走进各个景区景点，无论是交通、旅游指示牌，还是酒店、餐厅等场所的重要标识，在中文标识下面都会印有一行韩语，“韩式定制服务”让重游张家界的韩国人不在少数。

李平介绍，韩币在张家界外汇兑换机可以实现快速兑换，“韩国游客不需要提前去兑换货币，这为旅游、消费带来了便利”。

没有一份火热是“莫名奇妙”的，这些细微处的巧思是张家界为迎“韩流”的满满诚意，宾至如归的旅游体验也让张家界有了更多回头客。

为实现境外游客快速进入，张家界以荷花国际机场为依托，大力推进国际空港建设，已开通国际航线8条，仅韩国就开通了直达首尔、釜山、大邱3个城市的直飞航班，单程均在3小时左右。

历任市领导担任张家界旅游境外推荐官，多次组队赴境外开展旅游推介，举办国际性的会议会展等活动……多年来，从上门推介到建立友好城市，再到文化、公务、商务交流，张家界全面整合媒介、产品、活动、创意等营销资源，把拓展旅游市场与提升国际知名度同推进，以主动的姿态迈入和融入国际市场。

“据我所知，来张家界次数最多的韩国人有10次，大部分来了三四次。”李平这样解释韩国游客的“痴迷”——旅游就像谈恋爱，当真正喜欢一个地方，心里是难以割舍的。

如今，在文旅市场全面复苏的背景下，“国际张”正成为越来越多境外游客的旅游目的地。有业内人士称，随着各地免签政策的出台，入境游将出现暴增，除韩国外，泰国、新加坡、菲律宾、马来西亚、印度尼西亚等国也将成为张家界入境游重要客源地。

机遇来临，张家界如何接住这一波热潮？

“首先要解决导游缺口问题，尤其是越南、泰国、俄罗斯、阿拉伯等外语导游严重缺乏，要加大力度引导疫情流失的导游回流，同时培养吸纳新的导游力量。”李平认为。

刘云则表示，随着张家界国际影响力的加大，除了对核心吸引物“张家界地貌”从美学、地质学、科研等进行必要的国际学术探讨外，还要不断推出以非物质文化遗产为核心的民族文化、民宿、美食、风土人情的多业态融合。

文 | 政协融媒记者 彭叮咛