湘声报讯  今年的春运从1月21日开始，3月1日结束，为期40天。湘声报记者获悉，春运期间，长沙火车站预计发送旅客207.5万人（日均5.2万人），同比增加24.5万人，增长13.4%，增量主要来源于石长线和长株潭城际客流。

　　今年春运以务工、探亲、学生客流为主，旅游和商务客流为辅。 为减少旅客取票、进站排队等候时间，长沙火车站与长沙地铁启动“路地联动”机制，2月1日、2日、20日、21日高峰日将在地铁2号线播放温馨提示，春运期间持普速车票的旅客可以在长沙城际站（锦泰广场4号口附近）进站换乘，实现长沙火车站东西广场双向进站，对旅客进站进行有效分流，方便旅客出行。

　　长沙火车站提醒广大旅客，因春运期间客流增长，车站集中取票人数较多，通过互联网订票的旅客请提前到车站换取纸质车票（市内各城际站均可换取纸质车票）进站。

　　今年春运，长沙火车站推广使用“客信通”旅客服务系统。当进站口有65岁以上老人通过闸机进站，“客信通”手持终端机会发出提示，值班站长根据提示将旅客引导至重点旅客候车室，由车站学雷锋服务队进行引导，协助旅客上车，实现对特殊重点旅客人性化精准服务。

　　春运前夕，长沙火车站对站内4个候车室卫生间进行升级改造，启用“厕所蹲位智能引导系统”，大力推进“厕所革命”，给旅客提供更加舒适的旅行体验。。

　　湘声报记者 白杨 通讯员 甘丽莎 成婷