《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出，加快建设健康中国，加强心理健康和精神卫生服务，健全社会心理服务体系和危机干预机制。 “‘心健康’为我们基层从业者指明了方向，让专业服务不再是单打独斗。”郴州市政协常委、市心理咨询师协会会长刘红君表示，将学深悟透党的二十届四中全会精神，持续聚焦“家校社医”协同育人、基层心理服务人才培育等课题，守护好人民群众的幸福安宁。 刘红君参加郴州市罗霄山脉“关爱留守儿童·传承红色基因”活动，为留守儿童提供心理关怀。 服务从“心”出发 让心理服务从“危机时才找”变成“日常中守护”，是刘红君始终奋斗的目标。青少年是心理服务的重点群体，郴州市心理咨询师协会联合苏仙中学等学校，推动建立“一生一策”心理档案，用专业量表为4300余名师生做心理健康筛查，对预警学生开展“一对一”辅导和家庭治疗。 “我们把服务往前移，组建‘精准护心’讲师团，开发分级课程：小学侧重社交能力培养，高中强化考试压力管理；同时每周为家长开设家庭教育讲座，3年累计开展80余场，帮助6000余名家长提升亲子沟通能力。”在这期间，一名留守儿童让刘红君印象深刻。因缺乏陪伴变得孤僻厌学的孩子，借由“黏土绘画”等团体辅导敞开了心扉。“我们再联动学校指导其父母改善沟通模式，半年后孩子不仅性格开朗了，还主动加入班级心理委员队伍，用自己的经历帮助同学。”刘红君说。 “心理健康服务既要‘接天线’紧跟国家和党委部署，又要‘接地气’贴合郴州实际，这样才能真正实现‘同心共筑 郴心称意’的目标。”刘红君表示，只有积极实践，才能让心理服务覆盖从青少年到老年、从普通群众到特殊群体的全生命周期，真正把“健康促进”落到每个人的身上。 履职以“心”建言 省委十二届九次全会指出，要加快建设健康湖南。如何健全社会心理服务体系，共促青少年身心健康全面发展，让人人都能体会到心理健康的重要性？ 刘红君表示，要以“本土场景”贴合需求，让心理健康服务有温度。要满足青少年、留守儿童、社区老人等不同群体的差异化需求，不应搞“一刀切”：针对学生，用定制化内容解决不同学段困惑；针对家庭，通过“幸福地图”等体验式课程，教家长非暴力沟通技巧，从根源缓解亲子矛盾；针对基层群众，把心理服务融入社区服务，让老人的孤独感、职场人的焦虑感都能找到出口。“这些实践都是从群众的真实困扰出发，让服务看得见、用得上。” 在刘红君看来，目前湖南仍存在心理健康人才“量少质不均”、基层供给不足等问题。“县级及以下机构普遍缺乏专职心理服务人员，农村与偏远地区几乎空白，难以支撑全生命周期服务需求。”刘红君表示，心理健康服务医保覆盖有限也是一大问题，心理咨询费用未纳入报销，群众“看病贵”问题突出。 刘红君还提到，很多人将心理问题等同于精神失常，不愿主动求助，一定程度上导致“需要服务的人不知道、知道的人不敢用。”她建议，加强人才队伍建设，重点为县乡培养“留得住、用得上”的骨干人才；推广“家校社医”协同模式：以《湖南省促进学生心理健康条例》为抓手，在中小学、社区设立“心理服务驿站”，联动家庭开展预防性服务；通过媒体、社区、学校、企业等渠道，以短视频、讲座、体验活动等形式，普及心理健康知识，消除“病耻感”。 刘红君表示，将始终以专业为笔、履职为墨，围绕心理健康服务的短板深入调研，提交更具针对性的提案，在郴州这片土壤上深耕实践，将郴州的实践经验梳理成可复制的样本，努力为全省心理健康服务体系建设添砖加瓦，真正让“心健康”成为湖南“健康强省”最坚实的底色。 文 | 政协融媒记者 邹嘉昊
