湘声报讯 “困扰多年的噪音终于消失了，现在每晚都能睡上安稳觉。”近日，溆浦县大江口镇S50隧道周边村民纷纷称赞。曾经昼夜刺耳、常年扰民的隧道警示声响彻底消除，这是县政协依靠社情民意信息闭环履职、为群众化解烦心事的生动实践。

此前，辖区隧道警报器24小时一直鸣笛且声音大，而警示设施与居民楼直线距离不足50米。不间断的尖锐声响，严重影响沿线千余名群众的日常休息和生产生活。“该问题群众常年反映，但始终未能彻底解决，成为基层治理的民生顽疾。”大江口镇芦冲元村罗女士说。

民有所忧，政协有为。今年以来，县政协把群众的“吐槽声”当作履职风向标，建立群众发声、委员走访、精准建言、分级报送、跟踪督办、落地见效的全链条工作机制，组织委员下沉一线察实情、解民困。

3月份，县政协委员深入居民区实地踏勘、入户走访、座谈交流，全面摸清噪音产生时段、影响范围、设施缺陷和管理漏洞。结合基层实际深入研判，撰写了《莫让隧道的警笛声变为扰民声》的社情民意信息，提出了优化设施点位、调整播放模式、下调警示音量、规范应急通行、建立长效管理机制等建议。

这份社情民意信息交办后，相关职能部门第一时间整改，优化隧道警示设施，严格管控非紧急鸣笛，常态化落实降噪措施，从根源上解决了多年扰民难题，真正做到了还静于民。

今年以来，溆浦县政协深耕民生一线，组织委员民情走访500余次，收集群众诉求70余条，报送社情民意信息30余篇，推动交通提升、环境整治、便民服务等60余项民生问题整改到位，群众满意度达98%以上。

文 | 曹坚坚