庄慧（后中）与老人们在一起

　　□ 黄河

　　春节前夕，一封公开发表的书信感动了益阳。

　　“隔壁的王奶奶，今天被孙子接回家过年了；楼上的李爹爹也逢人就说：‘我儿子过两天就来接我回家，我孙子又可以陪我玩了’……我多么期盼，期盼你突然来到我的房间，也大声地对我说一句：‘爸妈，我来接你回家过年了！’”

　　这封以“我”的名义写成的信，代表千千万万入住养老院的老人们，发出了深情的呼唤：在春节这个阖家团圆的日子，把“我”也接回家，共享一份节日的快乐。

　　信的作者，是益阳市政协委员、“全国孝亲敬老之星”、湖南怡康养老服务管理有限公司董事长庄慧。

　　庄慧深深懂得老人们的心，并积极用行动去帮助老人们。深怀爱老之情、笃行为老之事，她始终秉持“用孝心待老人，用爱心做事业，用专心做服务”的信念和情怀，经营着“怡康”，朝着“让老人有尊严地安享高品质的晚年生活”梦想奔跑。

　　让老人们“老有所养”，不仅是众多家庭关切的“家事”，也是党和政府挂心的“国之大事”。对自己的事业，庄慧热爱并为之自豪，她说，为政府分忧，代儿女尽孝，是我们追求的目标。

　　老吾老以及人之老

　　“绝不是为了给个人或‘怡康’减负。”庄慧介绍了她代老人们写《孩子，我想回家过年》这封信的初衷。

　　庄慧说，往年，养老院总有八成以上老年人在院里过年，尽管院里也会提供丰富的过年物资，开展各种活动，但对老人而言，这都比不上回家过年的快乐。老人虽然心里失望、落寞，但又生怕给子女造成负担，不敢开口提要求。

　　“为了帮助更多老年人完成心愿，我在一个月前对在院的近300名老人的家属进行摸底， 并逐一联系有条件接老人回家过年的家属，希望他们能提前来接老人过年。但尽管如此，目前，仍然只有20多位老人被接回了家。”于是，庄慧又提笔写下了这封深情款款的信，打算逐一发送给家属。

　　始终待人以热情和真心，是家庭，特别是母亲言传身教留给庄慧的做人信条。

　　庄慧出生在一个偏远农村，小时候家里温饱都解决不了，母亲却总是一边热情地留客人吃饭，一边私下让庄慧去邻居家借米。就是这样一位朴实而充满智慧的母亲，用言行影响着庄慧。

　　后来，庄慧艰苦创业，办起了印刷厂和茶馆，生意红红火火。2015年，操劳了一辈子的母亲却病倒了，确诊为癌症。

　　为了给母亲最贴心的照顾，庄慧将印刷厂、茶馆的生意统统委托给亲友经营。足足有一年半的时间，庄慧寸步不离地照护病重的母亲。

　　这段经历，让庄慧深切体会到“子欲养而亲不在”的锥心之痛，也引发了她对老龄化社会大背景下养老问题的思考。

　　2009年初，庄慧创办了资阳区首家民办养老机构——怡康老年公寓，开始了她的养老事业。

　　以情感人、以诚待人、不是亲人胜似亲人……用善举、靠爱心、凭眼界，怡康老年公寓在益阳崭露头角，并逐步成为一块响当当的金字招牌。

　　一切为了老人 为了老人的一切

　　走进怡康养老公寓大楼，总能听到欢声笑语。老人们三五成群，或拉家常、或玩棋牌、或看书读报，其乐融融。俨然一个相亲相爱的大家庭。

　　“张妈，药已送您那屋了，可要记得吃”“王爹，您要看的电视剧要开演了，我给您设置了自动换台，直接过去看就行了”……老年公寓的护理人员，时时刻刻关注着老人们的需求，细心照顾他们。

　　创办之初，庄慧就将公寓走廊改建成无障碍通道，房间安装了电视、空调、光控灯、蹲便器、服务呼叫等适老化设施。走廊安装了监控器，在护理上实行24小时服务，实现全方位关爱。

　　为了让老年人病有所医，庄慧在公寓建立了医务室，配备百余种药品，并配备专职医务人员为老年人看病，无偿服务。

　　急老人所急，想老人所想，庄慧还在公寓添置了健身器材，建立了阅览室，棋牌室和娱乐室。逢年过节，公寓都组织开展老年人戏曲演唱、讲故事、下棋、跳秧歌舞等娱乐活动。

　　为让老人融入社会，感受益阳的变化，庄慧还在重阳时，组织老人外出参观古城墙、奥林匹克公园、嘉宁娜广场、周立波故居等。

　　周尧珍老人原是一名老师，两个儿子均在外地工作。患严重痴呆症的老人，却经常叫着儿子与婆婆的名字。为此，庄慧和护理人员经常扮演各种角色哄老人开心，直到老人安然辞世。

　　83岁的徐桂林老人常念叨：“有了怡康公寓，我们就不必担心病和死。”

　　103岁老人姚弘道老人过生日时，欣然赋诗：“人生不满我偏满，世上难得我竟逢。珍重人生都是爱，和谐永驻地球村。”

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　　多年来，怡康养老公寓的入住率都保持在100%，目前排队等候入住的有100多位老人。

　　在庄慧的带领下，公寓2013年被纳入中国老龄基金会爱心护理建设基地、中国红十字总会事业发展中心重点扶持的养老机构；2014年被中国慈善总会纳入长期照护全国联盟单位；2015年被民政部批准成为全国首批养老机构信息惠民试点单位；2016年获中华慈善总会管理及照护体系认证证书；2017年获得ISO9001养老服务质量体系认证，同年12月份，被国家工信部、民政部、卫计委公布为智慧健康养老示范企业。

　　眼界决定境界

　　思路决定出路，眼界决定境界。

　　凭借敏锐的洞察力、敢为人先的魄力，庄慧带领怡康养老公寓踏上了一次次改革发展的征途。

　　2014年12月，与益阳市第五人民医院合作创办了怡康呵护中心。首创“医院提供医疗支撑+养老机构提供专业长期照护”的模式，备受失能失智老人及其家属的青睐。

　　2015年，成立益阳市资阳区社区信息服务中心，推进互联网和物联网在养老服务和社区服务领域的运用，更好地满足社区养老需求。

　　2016年1月，成立益阳市资阳区怡康社会工作服务中心。引入更多的专业力量，通过跨界合作，为老人提供日常照料、短期托管、心灵慰籍、临终关怀、家属支持等专业社工服务。

　　2016年3月， 在资阳区创办了马良社区、金花坪社区、长春联盟社区等三家新型社区嵌入式养老机构。为社区空巢、高龄、失能等老人，提供就近、专业、便利的照料护理服务，打造“家门口的养老院”“一碗汤养老服务网”。

　　2016年至今，建立了怡康智慧健康养老信息平台、怡康记忆家园、怡康老年护理院、沅江社会福利中心怡康·照护中心等等。

　　同时，怡康不断强化社会工作服务内容，将“养老”“社工”“社区”有机结合起来，取得很好的成效。例如，社会工作服务中心通过公开招投标承担了益阳市资阳区、桃江县、常德市临澧县乡镇社工站服务项目，成立“阳光解语室”和“金嘴巴”调解队、开展婚姻家庭纠纷调解工作。在我省首开“智慧养老”先河，建立资阳区“为老”信息服务平台，以多参数一体机、智能手表、一键SOS呼叫器等穿戴设备，为长者提供一种居家养老、远程看护的服务模式，让长期照顾失能长者的家人得到“喘息式”服务。

　　如今，怡康“以医养结合为突破口，树立怡康养老品牌；以“互联网+”为切入点，打造居家养老新业态；以社区养老为依托，带动养老服务纵深发展”的模式日趋成熟，并臻于完善。

　　“公益和专业犹如怡康的双翼，一个都不偏废，才能带着我们飞得更高，飞得更远。”庄慧说，这是她的理想，也是她从实践中收获的感悟。