湘声报讯 3月15日上午，以“提振消费信心”为主题的2023湖南省3·15国际消费者权益日大会在长沙召开。省人大常委会副主任张剑飞、省人民政府副省长蒋涤非出席。

为聚焦“提振消费信心”，围绕“共促消费公平”年主题，优化消费市场环境，促进消费持续繁荣，省市场监督管理局、省消费者权益保护委员会联合举办了这次大会。

会议表彰了2022年省内新闻媒体消费维权优秀新闻作品、2022年度消费维权人物，发布了湖南省放心消费主题LOGO和线下无理由退货标识，以及首次亮相的消费维权IP形象——“湘消宝”。长沙市市场监管局现场演示了被国家市场监管总局评为“十大智慧监管”项目的创新案例。省食安办发布了部分全省食品安全工作深化改革典型创新举措。

全省12家放心消费示范创建单位代表围绕“质量安全放心、交易公平放心、经营管理放心、服务承诺放心、消费维权放心”五个方面发布公开承诺。

据悉，2022年，湖南共创建消费放心单位7542 个，示范商圈83个、市场 178个；完成产商品质量抽检1.2万批次，处置不合格产品1107批次，督促企业召回缺陷消费品78.6万件；受理消费投诉、举报、咨询75.1万件，为消费者挽回损失1.36亿元，有效维护了广大消费者合法权益，为化解矛盾、稳定消费、扩大内需、促进发展发挥了重要作用。

省市场监管局负责人表示，2023年将全面贯彻党的二十大和全国两会精神，围绕“提振消费信心”年主题，持续加强消费者权益保护工作，充分激发消费活力、精准打击市场违法、坚定守护安全底线、有效维护群众利益，努力营造更加安全、更加稳定、更加放心的消费环境。

文 | 政协融媒记者 蔡烨