综合新闻
深化优质服务 扛牢国企担当——英大财险湖南分公司高质量发展写华章
发布时间:2023-09-08 编辑:湖南政协新闻网
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一年一度的“7·8全国保险公众宣传日”,英大财险湖南分公司围绕“保险力量,为奋斗的你加把劲”主题,通过组织“线上+线下”开展保险公益、“绿色环保跑”等系列活动,充分展示了国有保险企业的担当奉献、踔厉奋发。


近年来,英大财险湖南分公司坚决贯彻国家电网公司党组、总公司党委决策部署,围绕“全面融入电网”这个中心,推进“旗帜领航”党建工程强化担当,以服务赋能推动产融业务持续提升,稳字当头防风险、强管理,各项重点工作扎实推进,业务指标年年攀升。


湖南政协新闻网

英大财险湖南分公司开展2023年度汛期应急演练。


党建领航

夯实高质量发展之基


基层党建工作是抓好业务工作落实的重要保障,是统筹引领事业发展的重要抓手。英大财险湖南分公司以党建领航,立足品牌定位,紧抓管理嵌入,细化服务深耕,全面夯实高质量发展基础。


为全面学习宣传贯彻党的二十大精神,英大财险湖南分公司通过“第一议题”、“三会一课”、专题培训等多种形式,认真学习领会党的二十大精神实质和深刻内涵,切实把思想和行动统一到会议精神上来,不断掀起学习贯彻新热潮,以党的最新理论精神指导公司高质量发展。


今年2月,公司组织召开2023年党风廉政建设和反腐败工作会议暨警示教育大会,通过“倡清风、学法纪、守廉洁”主题系列活动,积极引导党员干部时刻保持清醒、守住底线;3月,公司党员、入党积极分子和统战人员分别赴重庆开展了“追寻英雄足迹 再踏伟大征程”党建活动,赴安徽六安开展“奋进新征程 建功新时代”主题党日活动。


主题党日活动深入人心,党史学习教育常态化、长效化。


自去年以来,英大财险湖南分公司陆续组织开展了“保险科技&幸福生活”关爱老年人活动,塑造了良好的人文企业形象。共产党员服务队在应对洪灾、冰灾,服务国家电网公司、疫情防控等工作中成为先锋和中流砥柱。


服务赋能

产融业务持续提升


立足电网主业,围绕“全面融入电网”这个中心,英大财险湖南分公司从满分优质服务,推动业务水平全面提升。


2022年初的雨雪冰冻灾害和今年6月湘西水灾给电网资产带来大面积受损,英大财险湖南分公司主动出击,高效服务,开辟绿色理赔通道、启动快速理赔机制、简化理赔程序,全力配合当地供电公司抢险救灾、恢复供电。


各方好评纷至沓来,湖南电力系统单位送来感谢信20封、锦旗9面,其中株洲中支获得属地所有县市供电公司“大满贯”感谢信。


新春送福袋、夏季送清凉、国庆送检测、冬季送温暖……英大财险湖南分公司摒弃高费用和低价格的低端竞争模式,坚持以优质服务深耕电网职工车,把事故预防送上门、把保险服务送到家。


工作人员事前“靠前服务”,事中“周到服务”,事后“跟踪服务”,结合“为职工办实事”的工会活动,通过政策宣讲会、组织消毒杀菌、安全检测、用车咨询等进入电力公司职场和小区,针对电网职工专属活动全方位铺展,参与人数超7000人,赢得了各级电力单位和职工的一致好评。


为提升主业服务水平,去年英大财险湖南分公司成立由“一把手”带队的省电力公司电网职工车专属服务团队,开展“湘电车保宝”系列服务活动,引领夯实主业服务,省公司本部电网职工车渗透率实现新突破。


2022年,英大财险湖南分公司高效完成电网主业续保工作,主动出击将单张增值税专用发票开具额度上限由百万提升至千万,实现公司和主业工作量“双减”,保费支付速度上台阶。


从延续10余年的张家界爱心助学活动,到脱贫攻坚、疫情防控、社区服务都冲在第一线,英大财险湖南分公司共产党员服务队,用实际行动展现了新生代“排头兵”的责任担当,也获得了社会各界的广泛认可。


稳字当头

筑牢风控安全生产线


英大财险作为国家电网的直属单位,是国网金融平台的重要组成部分,坚持“根植主业、服务实业、以融强产、创造价值”的发展定位,积极发挥“电力行业保险专家,保险行业电力专家”竞争优势,为人民电业提供优质保险服务。


针对湖南2023年汛期“影响范围广、持续时间长、累计雨量大、致灾风险高”等特点,为做好各项汛期应急准备,5月,英大财险湖南分公司组织召开全省汛期理赔服务工作启动会,就汛期理赔应急工作方案、案件处理流程、查勘安全、应急演练等工作进行详细宣导。会上,英大财险湖南分公司总经理李平对相关工作进行部署,要求各地区把防汛责任扛在肩上,统筹防疫与防汛、科学调配力量、加强技术支撑,全力以赴迎汛战汛。


“我承诺:温暖电网,财险先行,安全第一,服务至上,全心全意做好汛期理赔工作。”党员先锋的服务誓词铿锵有力,充分展现了英大财险人在汛期防灾减灾、灾后抢险救灾等行动中实干担当的先锋带头形象。


“温暖电网,财险先行。”英大财险湖南分公司多年来提供优质保险服务保障电网,坚持每年开展“应急演练”“安全培训”“夏季高温送清凉”“慰问一线抢修员工”等活动,并持续发布“风险预警信息”,针对性进行防灾防损物资配送,近年来累计配送防灾防损物资万余件,金额高达千万余元。


团结奋斗、强基固本,稳字当头、效益优先,筑牢风控防线,严守合规底线,英大财险湖南分公司将以更实举措持续走高质量发展之路。


文 | 彭聪 蔡烨

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