湘声报讯  10月27日，衡阳市中心医院“免陪照护试点病房”在神经外科揭牌启用。

衡阳市中心医院院长尹军表示，“免陪照护试点病房”的启用是医院提升患者就医体验和满意度的重要举措，是卓越服务的重要组成部分。他说，推进免陪照护病房建设，是医院积极适应老龄化社会发展，解决家属陪护负担重、照护不专业、病房管理压力大等问题的关键措施，有效解决“一人住院、全家受累”的家庭困境。他表示，要强化技能培训，用更专业、更标准的技能做好照护，让病人感到舒适；要强化服务意识，把服务理念融入到一言一行和每一项工作当中，把病人当亲人，让病人满意；要建立规范透明的收费制度，让病人明明白白消费、得到实惠。

衡阳市中心医院护理部主任唐肖春介绍，免陪护病房是指在患者住院期间，由多班多组接受专业、规范化培训的医疗护理员在医护人员指导下，替代家属为患者提供包括基础生活护理、健康教育和安全保障等24小时不间断的生活照护服务，是医院探索构建以“医生—护士—护理员三维协同机制”的全新照护模式。作为首个试点病房，神经外科病房将通过专业化的医疗护理团队，为患者提供全面、优质的照护服务，为医院“免陪照护”工作后续开展提供可复制、可推广的“样板经验”。

文︱政协融媒记者  李煜  通讯员 王旋  陈腊梅