□易蓉 邹成奇

　　“我们迫切希望解决老西门水质污染和停车、物业等方面的问题。”

　　“请各位业主放心，我们已在汛期结束后及时对老西门护城河水质进行了净化处理，正进一步报请政府争取完善解决方案。”

　　这样的对话，出现在8月20日常德市政协社科界别委员工作室组织的一场基层协商会上。

　　当天，委员工作室牵头人李云峰、李泽民、钟玲等市政协委员，组织老西门商区部分商户代表与市城建投、天源公司、天喆公司、老西门商管中心、经房物业等单位负责人，就去年提交的《老西门文旅综合体经营萧条的现状亟待重视》社情民意信息的办理落实情况、老西门业主普遍关心的12项运营管理和服务问题，展开面对面交流与协商。

　　2019年，市政协社科界别委员工作室了解到，常德老西门文旅综合体经营状况不容乐观，群众和商圈业主反映较大，一些涉及业主和周边群众的具体问题需要解决。为此，驻工作室的委员在深入调研的基础上，呈报了《老西门文旅综合体经营萧条的现状亟待重视》的社情民意信息，得到市政府主要领导的高度重视。

　　一年来，在委员工作室的关注和跟踪调研下，老西门商圈运营管理体制进一步理顺，配套基础设施得到进一步完善，业主群众关心的减租政策得到落实，招商、物业等工作取得明显成效。

　　“有了市城建投的重视和天喆公司新的运营管理，我们对激活老西门商圈还是充满信心的”“这样的对话拉近了我们群众和管理层的距离，也消除了隔阂和误解”……来自老西门商圈的业主代表们对委员付出的努力和协商的形式，竖起了大拇指。

　　在委员们看来，委员工作室参与基层协商，延伸了政协履职的触角和臂膀，真正体现了人民政协履职为民的性质定位，也打通了委员联系服务群众的“最后一公里”。