湘声报讯 2月6日，永州市零陵区政协农业农村和人口资源环境委员会组织“绿湘菜”委员工作室委员，联合区志愿者联合会在汽车站开展2026年“暖冬行动·情满旅途”志愿服务活动。

活动现场，委员们与志愿者身着志愿马甲，在汽车站进出站口、安检通道、售票窗口、候车大厅等关键点位，有序开展购票引导、行李帮扶、检票协助、路线指引、应急咨询、文明劝导等便民服务。针对老年旅客、携带婴幼儿及行动不便等特殊群体，委员们主动靠前、贴心陪护，全程协助完成票务核验、行李搬运、安检通行等流程，用细致周到的服务化解旅客的旅途奔波与不便，让群众切实感受政协温度。

在开展便民服务的同时，委员们还认真倾听群众出行需求，细致收集交通出行、春运保障等方面的意见建议，为后续精准建言献策、优化辖区交通服务、提升春运保障水平积累了鲜活的一线素材。

文 | 陈志君 李任芳