“哇！机器狗翻跟头啦！”在位于长沙中南汽车世界的超能机器人9S店内，孩子们随着机器狗的动作发出欢呼，一旁的机器人乐队正挥臂演奏，动作精准，节奏舒缓。此时的另一个展区里，格斗机器人“拳”来“脚”往，引得观众阵阵喝彩。

2月10日，全球首家机器人9S店——超能机器人大世界正式对外开放。作为国内首个打破传统展厅展陈模式的综合体，以“9S全链路服务”为核心，以可体验、可落地、可复制的方式，重新定义机器人产业的市场化路径。

在机器人9S店，市民可现场体验医疗机械臂进行的模拟理疗。政协融媒记者 闫利鹏 摄

市场反响：多品类实现订单突破

开业一个月来，这家机器人9S店热度持续攀升。据该店运营负责人徐丽介绍，许多人被抖音、视频号等平台的推介吸引而来，周末日访问量达400人次，政企考察、商业合作、家庭体验、研学团队等络绎不绝。这里不仅是打卡地，更是产业对接的实景窗口。

该店由湖南超能机器人技术有限公司打造，一期开放近5000平方米，汇聚智慧康养、智能制造、智慧教育、智能文创、智慧园区、智能家居六大领域超100款产品，系统呈现了50多个典型场景。与传统展厅不同，这里首创集展示、销售、租赁、体验、定制、运维、培训、孵化、科普于一体的9S全链条服务，让机器人从“看得见”变为“用得起、用得好、能复制”。

市场热度最直观的反馈是销售与租赁业务的同步增长。“您看，这里有一片空白区域，那就是摆放在此的机器人‘出外勤’了。”徐丽指着一处展位说，提供给研学机构或学校的移动科普套件，很受欢迎。

在销售方面，商用服务、教育、康养陪伴、工业协作等多品类均实现了订单突破。其中，应用于餐饮、零售、物业、政务大厅的商用机器人需求最旺，长沙一家康养连锁企业已采购数台按摩机器人投入门店使用。企业从“观望”到“下单”，折射出实体经济智能化转型的迫切需求。

应用探索：从“炫技”到解决难题

为破解机器人市场存在的“展品多、爆款少，概念多、落地少”等痛点，超能机器人9S店通过全链路服务，试图打通研发、生产、销售、运维、迭代的闭环，让供给更精准匹配日益细分和旺盛的需求。

门店讲解员介绍了一款消防灭火机器人，它采用履带式底盘，可轻松跨越门槛等障碍，喷射干粉或二氧化碳最远达50米，且喷射角度灵活可调。这款产品的开发初衷，是为了探索和满足特殊环境下灭火工作的实际需求。

目前，门店已与国防科技大学、北京理工大学、财信产业基地、迪策投资、中南大学湘雅二医院等多家单位开展合作，探索不同垂直场景的深化应用。

对于客户担心“不会用、坏了没人修”等问题，机器人9S店提供了一站式解决方案，有效解决了这些后顾之忧。对湖南省人工智能协会会长、湖南超能机器人技术有限公司董事长肖湘江来说，“让人类没有难做的工作”是他研发机器人技术的理念，而9S店正是这一理念的承载，它将机器人从“炫技”的工具，转变为解决实际工作场景难题的伙伴。

辐射全国：携手产业链共建新生态

全球首家机器人9S店落子湖南，绝非偶然。这背后是湖南在工程机械、智能装备、工业机器人等领域深厚的产业集群优势。9S店既是展示窗口，也是湖南智造“抱团出海”的平台，它将助力本土机器人产品走向全国。

首店的成功运营，为大规模复制提供了样本。肖湘江透露，公司已启动“百城千店万景”招商计划，拟在全国优选超100个地级市，以“一城一品一链”模式，结合当地产业特色，开设门店并主推特定场景，将门店拓展与政府招商、产业链导入深度结合。目前，长沙望城4S店、大泽湖项目已启动，合作洽谈已扩展至上海、杭州、成都、太原、深圳、福州、合肥等多地，计划以湖南为中心向全国辐射。

“下一步，把可落地、可复制的机器人生态模式推广到更多城市。”肖湘江表示，将携手产业链伙伴，共建可持续共享共赢的机器人新生态。

从“展厅”到“9S店”，是机器人产业从技术秀场迈向市场深处、从单点产品转向生态服务的破圈路径。随着“9S模式”在全国加速复制，湖南智造正通过这一创新载体，强化其在全球机器人产业中的话语权，为产业的高质量发展输出一份具有借鉴意义的“湖南方案”。

文 | 政协融媒记者  田园