湘声报讯 近日，玖辰集团联合润和滨江湾社区举办“科技奢活”实体运用开放活动。本次活动打破传统社区服务的边界，通过“社区同步开放+AI-agent实操分享+机器人主题沙龙”的多元形式，向市场生动诠释了“科技奢活”的进阶主张，标志着新一代社区经营服务模式的正式落地。

2026年，被誉为“人形机器人量产元年”，也是人工智能代理从虚拟“大脑”跃入物理世界的关键节点。随着AI-agent与人形机器人以前所未有的速度重构人与空间、人与服务的交互方式，科技正以前所未有的深度融入日常生活。

作为深耕行业近十年的社区经营服务平台，玖辰生活并非传统的物业公司或简单的社区电商。依托覆盖36座城市、服务超85万业主的深厚积淀，玖辰推出真正能“做事”的社区AI——小玖AI管家，其具备强大的自然语言理解与意图识别能力，准确率高达95%。它能自动生成结构化工单，30秒内完成派单，并实现全流程闭环追踪与双向确认，将AI的认知力与物业的执行力完美结合。在实际应用中，小玖AI管家相当于3-5名人工客服的工作量，不仅能高效处理业主咨询、工单派发与评价收集，还能作为AI广宣员、AI催缴员、AI财务助理及AI合规助手，大幅降低运营成本，提升服务效率与合规性。

玖辰生活构建的“物业服务+本地生活+家庭关怀”的三维生态体系，通过AI管家随叫随到等创新服务，不仅打破了物业服务单一的收入天花板，开辟了多元增收渠道，更通过精准的社区流量导入与AI主动推荐，实现了服务与消费的无缝衔接。

据悉，玖辰生活已在长沙启动试点，首批覆盖5万户高品质社区业主，旨在通过KOC激活、社区全覆盖推广，实现高激活率与付费转化率，引领社区服务迈向智能化、人性化的新高度。

文 | 朱丽娟