“以前拿外卖像寻宝，现在刷个码就能取餐，再也不用担心外卖被雨淋、被人错拿了。”近日，吉首大学砂子坳校区的一名大学生在校门口崭新的外卖取餐柜取完餐食后，向前来回访的湘西州政协委员龙骏峰分享着这份喜悦。

这座智能取餐柜，正是龙骏峰委员通过湖南政协云平台提交的一条微建议落地转化的结果。

微建议办理后，吉首大学校园门口新增设的外卖柜。

校门口外卖随意堆，安全成隐患

随着互联网消费渐成习惯，在校大学生点外卖已成为常态。然而，出于校园安全管理规定，外卖员无法进入吉首大学校内，只能将餐食放在校门口等待学生自取。这一规定虽然守住了校门，却让校门口的环境变得杂乱无章。

“我在实地调研时发现，砂子坳校区正门的花台上堆满了外卖，北门的栏杆上更是挂得满满当当。”龙骏峰说，这些外卖不仅面临着被雨水淋湿、被人错拿或丢失的情况，更让人揪心的是食品安全隐患——“万一有人往里面投放不良物品，后果不堪设想。”

发现这一问题后，今年年初，龙骏峰立即通过湖南政协云平台提交了《关于在吉首大学各校区门口设立外卖取餐柜的建议》。他建议学校结合实际，与当地有关部门及外卖平台协商，在各校区门口划设专门区域设立取餐柜，以保障外卖配送“最后一公里”的安全。

取餐柜入驻，便利高校师生

这条带着民生温度的微建议，通过湖南政协云的“微建议—办理答复”闭环系统迅速流转。微建议承办单位吉首大学高度重视，积极与委员沟通协商办理方案，并组织相关单位进行了认真研究，与美团外卖协会对接，进一步完善各校区外卖柜设点方案，共同推动学校外卖取餐柜落地实施。

如今，吉首大学各校区门口的外卖取餐柜已正式投入使用。大学生们只需凭借手机取餐码，即可随时、安全地取走餐食。这一举措不仅彻底解决了外卖露天堆放、环境杂乱的问题，更通过封闭式管理和无接触配送，从物理上隔绝了食品被污染的风险。

从“随意挂栏杆”到“扫码取餐”，这一变化让师生们真切感受到了政协委员履职的实效。龙骏峰委员在评价办理结果时，郑重地给出了“满意”的答复。

“一条看似细小的微建议，聚焦的是群众身边的操心事、烦心事，作为政协委员，我们期盼的正是把每一件民生实事真正办到群众的心坎上。”龙骏峰说。

文 | 政协融媒记者 唐静婷