结合重点提案开展重大专项督查、一把手亲自布置提案办理、以点带面解决重点难点问题、对B类提案回头看……2019年，省委、省政府系统的提案办理，方式多样，成效显著。

　　据统计，在2019年，省委各工作机构共参与办理提案147件，其中主办分办的61件提案中，所提建议已落实的38件，占62.3%；省政府系统各承办单位办复的709件提案中，所提问题已经解决或列入规划逐步解决的582件，占82%。

　　以重点提案办理推动问题解决

　　2019年，省政协重点提案围绕三大攻坚战、高质量发展、供给侧结构性改革等方面建言献策，得到省委领导高度肯定，要求结合工作实际推动提案建议落实。

　　2019年10月15日，省政协就《加大工作力度，改进工作作风，确保贫困人口基本医疗有保障》《加大监察力度，推进民营经济发展政策落实》两件重点提案展开办理协商。

　　省委相关部门开展重大专项督查时，认真参考重点提案意见建议，同步深化推动落实。比如，督办调研岳麓山大学科技城布局规划、交通整治等问题；专项调度长株潭“三干两轨”项目建设、信息安全和自主可控计算机产业链建设；就《益阳市现代农业改革试验实施方案》落实情况开展书面督查等，参考了有关重点提案中关于高质量发展、农业现代化、长株潭一体化的建议。

　　特别在脱贫攻坚督查中，针对6号提案提出的贫困人口基本医疗保障还存在“政策落实、部门协调、工作作风不到位”等问题，省委相关部门组织力量对凤凰县、沅陵县各深度贫困村开展对口服务，开展实地调研，发现各类问题337个，为基层办实事48件，取得良好成效。

　　省交通运输厅针对委员集中反映的脱贫攻坚、乡村振兴问题，全面启动了25户以及100人以上自然村通水泥（沥青）路建设，其中贫困县所辖村及非贫困县贫困村2万个、2.54万公里，到2020年底可实现“组组通”。

　　紧盯关键领域重点环节

　　针对委员提案提出的问题和建议，省委、省政府各单位紧盯关键领域、重点环节和瓶颈因素，广泛深入基层听意见、察实情。

　　2017年，省政协在全国率先启动提案办理协商第三方评估

　　围绕相关重点提案提出的健康扶贫领域作风问题，省纪委省监委结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入基层开展调查研究，形成调研报告44件，其中9件核实了健康扶贫领域腐败等问题，推动骗取医保基金问题等专项治理行动取得实效。

　　为办好省政协科技界提出的《抢抓科创板机遇，加快我省科创企业发展的建议》提案，省发展改革委先后召开2次现场办理座谈会，并多次赴实地调研，同委员一起研究解决问题。

　　为落实省领导在《加快培育我省农业产业发展新动能》提案上的批示精神，省农业农村厅，组织调研组先后到长沙、岳阳、常德等地开展专题调研，进一步明确办理思路和措施。

　　变“文来文往”为“人来人往”

　　省政府各承办单位创新方式方法，通过电话沟通、座谈交流、上门走访、出差顺访、联合调研、现场座谈等多种形式的结合，变“文来文往”为“人来人往”，推动解决了基层和群众的实际困难。

　　省政府狠抓责任落实，把解决实际问题当作提升政府公信力的重要手段。省政府办公厅为切实解决“重答复轻落实”这一短板，切实履行承诺，组织对省政协十二届一次会议以来所有B类答复件进行回头看，建立解决问题责任清单，实行台帐制管理，责任制落实，通报制督促，解决一件销号一件。

　　省文化和旅游厅、省住房城乡建设厅、省市场监管局等单位采取“请进来”邀请委员到本单位集中座谈，充分听取委员的意见；省发展改革委、省科技厅、省工业和信息化厅等单位深入委员所在地集中见面座谈，共商解决问题的办法。省财政厅、省水利厅等单位采取电子邮件、微博微信与委员沟通，提高了沟通效率。

　　文｜湘声报记者刘敏婕