有问题，委员解；有难事，委员帮。

在长沙市芙蓉区荷花园街道恒达社区，有一个居民都很熟悉的“劳模智慧委员工作室”，它是由全国先进工作者刘朝辉发起成立的。

作为芙蓉区政协委员、荷花园街道政协联络处主任兼恒达社区党委第一书记，刘朝辉扎根恒达社区已有28年时间。

刘朝辉告诉湘声报记者，居民对美好生活的向往，就是自己履职的着力点。这些年来，她推动委员工作室与社区党委融合发展，将委员工作室的14名芙蓉区政协委员拧成一股绳，聚焦基层治理和社会创新管理，服务辖区居民，回应民生诉求，解决群众期盼。

如今，“劳模智慧委员工作室”已经成为当地社区治理的一个特色品牌，近日被授予“湖南省示范性政协委员工作室”称号。

△刘朝辉（左）介绍委员工作室情况   湘声报记者 闫利鹏摄

恒达社区地处芙蓉区中心地段，是长沙有名的老社区，由9个老旧小区组成。

今年年初，正值新冠肺炎疫情暴发期间，东方之珠小区一水管接口突然爆裂，导致停水。当时既找不到挖坑洞的工人，卖水管配件的商铺也都没有开门，居民焦急万分。

得知情况后，刘朝辉在开展疫情防控的同时，组织委员工作室和小区党支部发动群众一起想办法，四处寻找水管配件，后来在株洲找到了关键配件，停水4天的小区终于通了水。

为了解决老旧小区水管老化的问题，今年6月，刘朝辉与刘建伟、杨湘、杨平等芙蓉区政协委员一道，组织小区居民代表、党员、小区物业代表，在小区居民议事厅就下水道改造进行协商，最终商定了维修资金等事宜。

70多岁的程嗲嗲在东方之珠小区义务种花多年，他制作了许多小区改造和社区活动的视频。程嗲嗲告诉记者，改造水管、完善监控等基础设施建设，委员工作室起到了关键作用。

“我们每个小区都有议事厅，这样便能把居民聚在一起协商，自己的事情自己办，自己的家自己当。”刘朝辉介绍，近年来，小区的党员、居民、志愿者主动承担起建设家园的责任，出资出力让老旧小区换了新颜。

△刘朝辉（中）与居民交流

“以前这里是垃圾站，臭味重，垃圾分拣之后，周围环境确实好了很多。”说起老旧小区的变化，退休老师蔡泽元感叹道。

恒达社区是芙蓉区第一个垃圾分类试点社区。两年前，街道垃圾分拣中心在该社区建成，承担了荷花园辖区可回收垃圾和有害垃圾的分拣任务。

老旧垃圾站的改造，源于委员们的一次集体调研。当时，小区旁的垃圾站又脏又臭，配套设施老旧。为改善小区周边环境，委员们就老旧垃圾站改造进行调研，并向区相关部门反映，得到了支持。

但建不建垃圾分拣中心，在居民中产生了分歧，有的建议直接拆除垃圾站就行。刘朝辉带领政协委员、党员、楼栋长上门走访，一户一户征求和收集意见，最终得到了居民们的理解和支持。

垃圾分类工作开展后，委员工作室的刘妍、张立志等委员主动担任起“宣传员”“指导员”，向居民宣传垃圾分类知识，帮助大家规范分类和投放，提高垃圾分类意识。

“作为典型的老旧社区，恒达社区在治理过程中遇到过不少困惑和难题，工作室发挥委员优势，汇聚各方力量为民办实事，确实得到了小区居民的认可。”恒达社区党委书记戴红霞说。

一说到油烟净化，保利苑小区的居民最有发言权。2016年，芙蓉区率先在全省启动餐厨油烟净化治理试点，恒达社区是长沙市餐厨油烟净化治理的首个试点社区。

开展餐厨油烟净化虽便民利民，但实施起来却不是一件容易的事。最开始，社区居民对这个油烟“神器”还是有顾虑。

为转变居民的思想观念，委员工作室的委员们分头行动。一方面，法律界的区政协委员刘毅带领郭佩琼和谢斌强等委员，对社区工作人员进行法律知识培训和辅导，另一方面，刘朝辉组织委员工作室的委员策划宣传活动，编排环保类文艺节目进小区，由区政协委员黄湘娟担任领唱，李惠兰、陶海军、周小媛、刘建伟、刘妍、王庄等区政协委员参与编排环保类文艺节目。通过形式多样的宣传发动，居民们逐渐认同净化改造，相关工作很快就在小区铺开。

油烟净化改造完成后，楼栋窗户外的“油鼻涕”不见了，汽车停在楼下再也不怕滴油了，饭菜香盖过了油烟味……社区500多住户由政府补贴安装了油烟净化系统，老式排风扇换成了新式油烟净化机，小区生态环境有了大改观。

文｜湘声报记者罗艳芳

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