怀化市政协依托微建议倾力为民办实事

“云”履职激活服务新动能

路口车辆调头的设置合理了，新冠疫苗接种统一规范了，夜市场地变干净卫生了……今年以来，怀化市政协通过政协云平台收到微建议280多条，办理回复230余条，一批群众“急难愁盼”问题得到有效解决。

如今，微建议已成为怀化各级政协委员履职的重要渠道，不仅能随时反映社情民意，联系和服务群众也变得更快捷、更高效。

“云”集微建议

在怀化市政协主席蒲学联看来，政协委员提出的虽是微建议，但都涉及老百姓切身利益，事关大民生。“针对人民群众‘急难愁盼’问题，政协要推动解决，对于一时有困难的，也要创造条件、努力克服。要坚持人民至上，站稳群众立场，高度重视、迅速行动、及时办理好这些意见和建议。”蒲学联说。

打破时空限制的政协云微建议，让政协委员履职有了更便捷的通道，也推动一个个群众关切、关注的热点难点问题得到解决。

今年以来，一批如“整治小区消防通道”“增设非机动车道”“加强夜市场地卫生管理”“改进疫苗接种工作”“重印《历代诗人咏怀化》”“加快推进紫东学校建设”等聚焦民生热点的微建议，涉及小区管理、公共交通、城市环境、医疗卫生、文化教育等诸多领域，都得到较好办理，在群众中产生广泛影响。

怀化市政协常委丁金平在调研时发现，市区不少地段夜市卫生状况堪忧，存在垃圾桶数量少、环保设施破损、清扫不彻底等现象，严重影响城市形象。为此，他提交了“关于加强夜市场地卫生状况管理”的微建议。鹤城区政府高度重视，相关部门加大了清扫清洗作业频率，增加了垃圾桶数量和夜市垃圾收集转运次数，夜市场地卫生状况得到明显改善。

自从有了微建议，丁金平深切感受到建言更通畅，履职效果更直观。

“云”上联动办

为进一步提高微建议的办理实效，怀化市政协不断规范微建议办理流程，加强省市县三级联动，落实全程“云”上办理跟踪，并建立常态化督办机制。

市政协坚持微建议的提出、审核、转交、督办、回复、评价等全程“云”上办理。政协委员在政协云平台提交微建议后，市政协信息中心先进行内容审核，之后转交党政相关部门解决。党政部门在政协云平台有专门的工作人员账号，可以及时上传相关资料，并作出回复。政协委员对已办理回复的微建议，也可以在“云”上进行满意度评价。

市政协还积极对接市长热线，将微建议通过市长信箱转交给党政部门办理。市政协领导定期调度协调，每月定期将微建议的办理情况纳入工作督办落实情况进行汇报。分管领导定期调度机关各专委会的微建议办理情况，并通过分析后台数据，对微建议的共性问题、热点焦点问题所涉及的责任部门进行重点督办。

省政协委员、湖南医药学院体育艺术学院院长刘雪勇提交的“建议取消怀化市锦溪南路市第一人民医院至湖南医药学院之间车辆调头路口”微建议，通过省市政协领导领办、协办后，市公安局交警支队第一时间优化解决。目前，该微建议反映的问题已全部整改到位。

怀化市政协委员曾富成提交了“关于加强滨江中路至舞水三桥以南路段大货车长期占道停车管理”微建议，呼吁解决该片区大货车经常违停的交通顽疾。为办好微建议，市政协组织委员与市公安局交警支队相关负责人进行充分对接沟通，开展现场调研协商，促使采取专项治理长效性措施。

“云”荐增实效

为提升微建议的领办效率和便民惠民实效，形成示范带动作用，怀化市政协加速微建议“智慧推荐”工作，结合后台数据中的委员职业住地、专业特长、资源优势、兴趣爱好等因素，向委员精准推荐领办、协办微建议的线索。

今年9月，省政协委员黎思亮在微建议版块提出，辰溪县胜利公园篮球场修建年代久远，场地窄小，加上地处老城区，大量球赛人员在赛后集中离场容易引起交通堵塞，建议将篮球赛事转移到县城其他新建篮球场地。

这条微建议被政协云“智慧推荐”给了当时为县政协委员、辰溪县文化旅游广电体育局局长的黄凯，他也因此成为怀化市第一个通过“智慧推荐”领办微建议的委员。仅仅两天时间，该微建议就办理完毕，相关部门作出了“进一步完善篮球赛事活动方案，将篮球赛事活动不安排在胜利公园举行”的答复。

“微建议的‘智慧推荐’模式，让我更加精准地了解到身边的民生问题，还能结合自身特长优势，及时主动领办、快速有效办理，这样的推送模式激发了委员的履职热情。”黄凯说。

在实践中，怀化市政协还不断延展微建议提交和办理的路径，把微建议提交办理工作确定为“我为群众办实事”实践活动中的重点内容，引导委员关注群众身边事，每位委员提出、领办和协办1条以上微建议。

“微建议具有服务大民生的独特优势。”蒲学联说，怀化市各级政协组织和政协委员将继续关心民生大事，通过微建议、社情民意信息、提案等形式反映群众呼声，开展各类协商活动，助推群众“急难愁盼”问题得到有效解决。

文 | 政协融媒记者 蔡烨   通讯员 宋华武