氤氲山水   绽放未来

——张旅集团喜迎首届湖南旅游发展大会速写

绝版山水，张旅精彩。

首届湖南旅游发展大会落地张家界，于张家界旅游集团股份有限公司而言，绝对是利好消息。为此，张旅人狠抓市场、服务、硬件、管理等工作，做足山水文章，多措并举绽放精彩。

升级旅游产品和服务

推出全球首条十二生肖观光电车

山水旅游第一股、湖南省旅游龙头企业之一、旗下7家成员公司、业务覆盖旅游全产业链……对张旅集团而言，标签似乎不重要，重要的是他们对待旅游始终保持一颗初心。

当旅发大会还未启动时，张旅集团果断按下“快进键”，对十里画廊观光电车系统原址提质改造，历时4个月，对观光电车的轨道、游道、游客进出通道、站台、上下站房等硬件设施提质升级。

“全球首款十二生肖观光电车，即将开往张家界的‘春天’。”项目对外开放当天，省政协委员，张家界旅游集团股份有限公司常务副总裁、董事会秘书金鑫介绍，此次一次性推出的大众喜闻乐见、萌态十足的“十二生肖”系列观光电车，将中国传统文化的精神和精髓展现得淋漓尽致，同时，项目的提质改造是张旅集团在后疫情时代“苦练内功”的重要体现，也是张家界文化和旅游的深度融合。

据了解，这个由张旅集团投资1.56亿元提质升级的项目，成为迎接首届湖南旅游发展大会首批完工的26个项目之一，也成为游客来张家界首选的旅游产品之一。

今年暑假，张家界旅游强势复苏。为“应战”旅游高峰，旗下环保客运公司全员上岗，专门聘请驾驶员和大学生志愿者补充到一线，还设置咨询台为游客提供服务，赢得了一致好评。

此外，张旅集团再下狠功，对宝峰湖景区的游览配套服务设备进行提质升级。如今，全新的亲水栈道、高标准的码头换乘中心、直通湖尾的柏油路面快捷通道，亦如绝版山水的点缀，既让游客舒适放心，又能让游客观赏一道美丽的风景线。

次次深情、多次“告白”

《山水张家界》MV全球首发

旅发大会落地张家界了！张旅人决定深情“告白”。

历经无数日与夜的创作，歌曲《山水张家界》诞生了。

“仙境张家界，世界因你有了界，来了都说是家乡；梦幻张家界，山外有你再无山……”9月7日，在《山水张家界》MV拍摄现场，歌曲演唱者金鑫尽情展露歌喉，好似一切柔情都被揉进了歌里，既有对旅发大会的期待，也有对张家界建设世界一流旅游目的地的信心。

如果说，歌曲是告白，那么在张旅集团旗下景区举办的系列活动则是对旅发大会的热情“拥抱”。

从7月起，“张家界顶踏歌行”武陵山片区山歌争霸赛、大湘西“三市一州”文化走亲、湖南味道张家界“一桌饭”等活动纷纷落地，既在山水悠然的宝峰湖，也在等候千年只为见你一面的大庸古城，一帧帧画面、一张张笑脸，无不体现张旅人对旅游的钟情。

与此同时，为更好助力旅发大会，张旅集团注重发挥党员先锋模范作用，设立党员先锋岗，党员佩戴胸牌和党徽上岗，置身于接待游客的第一线和各方监督的最前沿，把游客的评价作为考核党员的重要依据，促使党员在履职服务中争先锋、做表率。

“以最高的标准、最优的服务、最佳的品质做好大会接待及相关任务工作。”金鑫介绍，张旅集团将以旅发大会为契机，从发展精品项目、改革管理体制、创新营销模式、强化服务品牌四方面着手，做好全方位策略布局，提升旅游体验与品牌形象，在加快建设张家界世界一流旅游目的地的进程中持续发力，为探寻全省全域旅游更好更快发展贡献成功样本。

文 | 上官智慧 董明勤