□湘声报记者陈尽美 通讯员姚蕾

　　2020年，永州市政协（含所辖县区）提交微建议1552条，办复率91.90%，提交总数与办复率均名列第一，推动一批民生热点问题得到解决，一批微建议达人崭露头角。

　　成效的背后，是永州市政协对微建议工作的积极探索与务实推进。依循“委员要提好、部门要办理好、政协要协调好”的“三好”标准，微建议办理永州模式逐渐形成，并呈现质与量比翼齐飞的良好态势。

　　“三好”模式

　　推动提交与办理质量

　　走进永州市活龙井社区，“铁路印象”主题休闲公园散发着浓郁的历史文化气息，一幅幅3D艺术画让老旧墙体有了新活力。曾经脏乱差的老旧小区，如今蜕变成游客的“网红打卡地”，背后离不开市政协微建议的推力。

　　2020年11月20日，永州市政协主席蒋善生来到活龙井社区，就与社区相关的10余条微建议办理情况开展视察。“‘政协云+社会治理网格化’试点工作打造了微建议办理永州模式，促成了永州政协云应用走在全省前列，解决了一批群众关注的热点问题。”蒋善生说，微建议工作要坚持问题导向，务必做到“三好”，即委员要“提好”，部门要“办理好”，政协要“协调好”。

　　近年来，多位市政协委员聚焦活龙井社区民生问题提出微建议。其中，义盛章委员提交的“香都大酒店周边卫生差的问题”“活龙井巷因维修水管造成的路面破损等问题”、王美玲委员提交的“关于加快凤凰路人行道提质改造的建议”等微建议，得到市城投、区环卫局等单位的切实办理，推动社区环境、设施全面提升。

　　自2017年9月，永州市将政协云微建议办理对接政务联动处置平台以来，逐步探索形成了对微建议实行政协云上报、指挥中心派发、市县（区）政府部门办理、指挥中心核实、调度中心回访、满意度评价的“六步闭环”处理机制。同时，还形成了政协委员可实时在政协云上“意见建议微提交、互动交流微协商、办理过程微监督、处置结果微反馈、结果反馈微评价”的“五微”工作法，真正做到无缝对接，快速办理。

　　此外，市政协还依托智慧永州综合应用平台大数据分析统计优势，追踪微建议中大量、多次、重复上报的热点焦点问题，寻找问题共性，缩短问题办理时限；追踪微建议中处置不及时不彻底的难点问题，强化督查督办等。

　　2021年1月，永州市政协五届五次会议期间，永州市委书记严华对万汝青委员《办好“微建议”促进大落实》的大会发言作出阅批：“微建议解决老百姓的大问题，汝青委员的发言，很具针对性、操作性，确应吸纳运用好成果，更好解决好群众‘急难愁盼’问题。”

　　共同发力

　　县市区做法各具特色

　　微建议办理效果关系到委员作用的发挥，实践中，永州各县区政协积极探索办理路径，积累了不少好经验、好做法。

　　“南门桥至北门口路段，因棚户区改造进度太慢，每到节假日，严重堵塞交通。”“县城没有一个大型的停车场，停车问题是个‘老大难’！”日前，在新田县交管大队召开的县城交通拥堵问题微协商、微监督座谈会上，部分县政协委员、群众代表与相关职能部门负责人，就交通问题展开面对面的交流。

　　近年来，新田县政协着力打造“政协云+智慧新田”模式，建立“群众微困难-委员微建议-政协微协商-部门微服务”即“四微一体”工作机制，聚焦群众身边“急难愁盼”事，开展微协商、微提案、微监督、微建议、微服务等履职。

　　为推动微建议落到实处，零陵区政协主席每月都会了解微建议办理情况，区政协党组副书记、副主席推动落实，区政协云管理中心对微建议办理情况实行每日查看、提醒和督促，并强化与微建议办理平台工作人员的日常对接和指导，有效减少派发慢、交办不精准等问题。此外，对能办理但办理效果不好的微建议每季度梳理一次，提交联席会议进行协商讨论，并商请两办督查室对微建议的办理工作进行督办。

　　东安县政协通过政协云与城乡网格化信息系统平台进行对接，形成委员微建议办理横向到边、上下联通的工作体系，引导委员主动发现、及时提出问题。通过将微建议反映到相关政府职能部门，并在政协云上跟踪和评价办理情况，实现线上微建议、微协商、微监督、微反馈、微评价，畅通了微建议和反映社情民意的渠道。

　　祁阳县政协在政协云二期建设过程中积极对接，实现了政协云与社会治理网格化平台的无缝对接，委员提出的微建议通过审核后，马上可以在社会治理网格化平台上呈现，第一时间通过县指挥中心派发办理，进一步畅通了微建议办理渠道。

　　在永州市政协的大力推动下，各县区政协微建议和运用工作有力有序推进，使政协履职更贴近基层、贴近群众。

　　尽心履职

　　微建议达人带来示范效应

　　2020年9月，随着最后300米混凝土路面铺筑完成，备受关注的零凼线大修主体工程全面完工。这条全长21.6公里的全新通乡路，将极大提升零陵城乡之间的道路环境，有效促进区域经济发展。

　　零凼线提质改造工程的实施，与零陵区政协委员邓小星提交的微建议有关。此前，他在微建议中反映该路段存在严重破损等问题，并追踪道路变化，多次与区交通局进行沟通，推动道路尽早修缮改造。

　　“如今道路修好了，老百姓满意，我也满意。”邓小星欣慰地说。

　　据统计，从微建议工作启动至今，永州市涌现了一批像邓小星这样的微建议达人，他们提交微建议的数量在全省各级委员中名列前茅。其中，永州市政协委员唐箭以411条微建议领跑全省委员。

　　从道路提质升级到消除安全隐患，从校园配套设施建设到学生综合素质提升，从提高基层医院医疗水平到加强医保服务……永州市各级政协委员通过微建议反映了一批影响群众生产生活的“烦心事”“揪心事”，在承办部门的积极办理下，推动解决了群众身边的微困难、微需求。同时，多条微建议编入全省微建议典型案例库。

　　作为有着20年履职经验的老委员，邓小星认为，永州市各级政协鼓励、督促委员每天登陆政协云，对微建议工作的推动很大，也促推了委员利用政协云的履职。“委员们提交的微建议，80%以上都得到了满意的答复处理，这对我们履职是一种鼓励。在办理微建议的过程中，委员们也形成了一种积极履职的氛围，赢得了群众的赞赏。”

　　在微建议的办理过程中，永州市政协委员唐箭常收到群众送来的锦旗、感谢信，他感慨地说：“这是沉甸甸的责任，唯有积极履职，才能不辜负老百姓的信任。”