湘声报讯 为满足人民群众多元化护理服务需求,进一步改善护理服务,吉首市人民医院近日推出“互联网+护理服务”。该服务融合线上预约、上门护理等功能,让患者足不出户即可享受到与医院同质化的专业护理服务。

1月18日,86岁的王奶奶(化名)下肢烫伤住院,经治疗出院后需携带导尿管。因王奶奶行动不便,居住地交通不便,王奶奶家属便通过吉首市人民医院公众号线上预约了“更换导尿管”服务项目。
该院互联网+护理服务管理员朱玉护士长收到信息后,立即联系上门服务人员。对患者的基本情况评估后,服务人员通过电话与家属预约好上门服务的具体时间。该院护理人员凭借专业的操作、娴熟的技能顺利完成服务,王奶奶及其家属十分满意,全项评价获五星好评。
据悉,为确保“互联网+护理服务”的高效运行,吉首市人民医院通过同质化培训和层层筛选,组建了一支专业的医护团队,团队成员具备丰富的临床经验和专业技能,为患者提供全方位的服务。
文/李勇