“长沙图书馆总分馆现有电子书刊500多万种，本地数字资源存储量288.5TB，数据资源库70个，其中2023年数字资源访问量达1434.2万人次，使用量5095.4万篇（册次）。”

4月22日，第29个“世界读书日”前夕，《长沙图书馆总分馆2023年度服务大数据报告》发布，一组组数据展示了长沙图书馆近年来大力推进数字图书馆建设的成果。

近年来，数字阅读发展迅猛。长沙图书馆通过数字资源共建共享，推动全民数字阅读深入开展，实现从“一卷在手”到“一屏万卷”，助力数字中国和书香城市建设。

在长沙图书馆，读者体验“穿越长图 链接古今”VR数字阅读小游戏。受访者供图

海量图书“码”上读

4月22日，100名外卖配送员带着100份“书香长沙·阅读礼包”、500万种电子书刊宣传单整装齐发，全城派送。这是长沙图书馆联合“饿了么”平台推出的“书香长沙”阅读活动。

“去年‘把书店做进路标’，今年则‘将图书装进外卖’。”长沙图书馆副馆长张军介绍，“书香长沙”活动致力于将全民阅读服务触角深入基层各行各业，长沙图书馆不仅为2万名外卖小哥赠送定制的读者证，还专门开展了书香骑手信息素养培训，引导他们通过电子书刊、有声读物等充电学习。此外，对外卖小哥们服务的“点单”消费者免费赠送书香大礼包。

据悉，读者通过长沙图书馆的官方微信公众号，即可申请一张电子读者证，免费使用知网、QQ易读书、新语听书等40个数字资源库，包括508.579万册电子书刊、有声图书资源18.3365万集、学术类资源356TB、传统文化类资源100万篇、知识全文17.8亿条，将读书、听书、评书“一网打尽”。

长沙图书馆还在长沙市区多个企事业单位、街道社区以及湖南高速服务区设立了数字阅读服务点，海量电子图书通过“扫一扫”即可“码”上读，并定期定向为读者推送定制主题电子书单。

信息革命和科技应用正在带来全新的信息存储和多元化的阅读服务，大大提升了借阅便利度。今年“世界读书日”活动期间，长沙图书馆再次启动“你选书 我买单”阅读推广品牌活动。读者可在长沙市内指定的8家书店及线上平台，免费借阅近3年来出版、单册价格在150元以内、符合借阅条件的近百万册图书，30天内归还即可。

“该活动将图书采购权交给读者，改变了图书馆传统的采购与荐购模式，有效缩短了新书到达读者手中的时间，深受读者欢迎。”长沙图书馆采编部负责人奉永桃介绍，关注长沙图书馆微信公众号，进入“微服务大厅”进行“扫码荐书”，即可查询想借的图书符不符合借阅条件，参与活动后就可以到服务台办理借阅登记手续，京东平台上则可免费邮寄到家。

从数字图书馆进阶智慧图书馆

数字资源种类繁多，包括电子图书、电子期刊、数据库、音视频等不同类型。近年来，长沙图书馆不仅明确了数字资源建设的目标，也积极打造了统一的服务管理平台。随着数字资源本地存储量逐年增加，数字阅读产品的供给也日益丰富。

“数字资源共建共享的最终目标是最大限度地满足用户的信息资源需求，让任何用户在任何时间地点，都可获得任何图书馆拥有的任何信息资源。”长沙图书馆馆长王自洋介绍，长沙近年来扎实推进全市图书馆总分馆体系建设，目前已基本形成了城乡一体、开放共享的现代阅读服务新格局，构建起“十分钟阅读圈”。从2019年4月开始，长沙图书馆开始搭建一站式服务平台，整合多个资源商提供的内容进行统一管理，形成简洁高效的服务体验。

在王自洋看来，总分馆制建设让公共图书馆的服务触角向乡镇、农村覆盖延伸，提升了公共文化服务均等化、普惠化水平。此外，城市公共图书馆要合理利用和深入挖掘各成员馆优势资源。

“长沙图书馆的智慧图书馆建设项目于2023年全面完成，包括志愿者管理系统、全媒体客服系统等多项功能。”王自洋说，智慧图书馆为所有读者进行用户画像，根据所处不同场景，将图书馆的活动、图书、期刊论文等资源及消息提醒等服务，配合资源状态、读者地理位置实时计算过滤，阅读推荐更精准，实现了馆员、读者、资源、活动的高效互动。

在长沙图书馆数字资源平台上，陈列在显眼位置的是长沙文物、长沙地方文艺、长沙非物质文化遗产、长沙人物、星城科学讲堂、《湘声报》全文数据库、长沙记忆·百优工匠、星城旧影·长沙老照片、声音图书馆、长沙地方文史图书、雷锋专题文献数据库等内容，这些均是长沙图书馆自建的地方特色数据库，也是该馆在地方文献数字化方面进行的有益探索。

近年来，长沙图书馆还着力创新数字阅读场景体验，培育“云阅读”活动品牌，为市民朋友打造了从听书看报、亲子共读、吟诗诵词、英文学习到学术研究、科研写作等线上阅读生活场景；为少儿读者推出有声绘本故事、共读共写共成长等服务，其中“凯叔讲故事”“乐儿图书馆”“中华连环画”等数字资源反响火爆；依托短视频平台，推出“刻古铭新·古籍课堂”“悦享·好书”“图书馆的另一种视角”等特色栏目，进一步丰富数字阅读推广途径。

连续5年为市两会提供服务

连续5年，一支特别的智库服务队伍在长沙市两会住地提供决策参考咨询服务，为市人大代表和市政协委员提供信息咨询、文献传递、热点资料汇编、书刊借阅等精准信息服务。

长沙图书馆信息服务部负责人罗倩倩介绍，聚焦经济、产业、文化、民生等热点焦点问题，长沙图书馆搜集、遴选、整理国家及各省市政策、国内外案例等文献资料，编印了70余册重点领域的专题汇编资料，并精选了馆藏主题电子书，为代表、委员们履职提供参考。

为了更加高效地提供服务，今年市两会期间，长沙图书馆首次推出参考咨询服务平台，融合共享全国、省级图书馆、情报院所资源，搭建集文献检索、在线咨询、两会专题、智库资料、数字资源导航等于一体的云端服务。

“人大代表和政协委员只需办理个人读者证，即可在平台上提交专题咨询需求，一站式检索图书馆馆藏文献和下载学术论文，阅览热点专题汇编资料，获取国内外舆情信息等，助力代表委员高效履职。”罗倩倩说，在今年市两会上，“国家中心城市建设相关政策及基本情况”“乡村振兴先进典型”“小学跨学科项目式学习实践与探索”等专题，成了长沙图书馆参考咨询平台上的热门内容。

积极探索信息参考咨询区域协作

信息革命带来全新的信息存储和交互方式。近年来，长沙图书馆持续探索参考咨询区域协作新模式。王自洋介绍，去年年底，长沙图书馆联合全国多家高校图书馆及省级科技信息研究所，共同发起了全国图书馆参考咨询联盟、湖南省文献信息资源共建共享协作网服务推广计划。

“全国图书馆参考咨询联盟拥有大规模的中文数字资源库群以及一支专家咨询队伍，为全国各地的用户提供免费、快捷、高效的网上参考咨询和文献信息服务。”广东省立中山图书馆作为全国图书馆参考咨询联盟的发起单位之一，馆长王惠君如是说。

王自洋表示，下一步，长沙图书馆将加快推进从文献服务向知识和信息服务转变，充分挖掘和利用丰富灿烂的湖湘文化资源，激发文化与科技创新融合，积极助推长沙走出一条以文脉传承培育新质生产力、提升城市发展向心力的全新路径。

此外，长沙图书馆还会配套开展信息素养提升计划，定期走进机关、园区、企业、总分馆等开展宣传推广服务，着力提升机关干部、研发人员和基层馆员的信息素养，拓宽用户获取文献信息的能力和渠道。

文 | 政协融媒记者 寻晓燕