武陵源拥有中国第一个国家森林公园、中国首批世界自然遗产、全球首批世界地质公园、国家首批5A级旅游景区、全国文明风景旅游区、国家重点风景名胜区、“张家界地貌”命名地等多块金字招牌，获得国家体育旅游示范基地、国家卫生城市、省级健康示范区等多项荣誉。

2024年，为加快推动率先建成世界一流旅游目的地，武陵源区高站位谋篇布局，聚众力奋勇拼搏，推动生态、宜居、活力、智慧、健康、平安“六个武陵源”建设取得新进展、新业绩、新成效。

生 态

向世界递出崭新“生态名片”

用最严格制度、最严密法治，精心呵护自然瑰宝。2024年3月1日，新修订的《湖南省武陵源世界自然遗产保护条例》正式施行。推进《武陵源风景名胜区总体规划（2023—2035）》修编，启动《武陵源世界自然遗产保护管理规划》编制。同时，以迅疾有力的行动整改中央、省级生态环境督察交办问题、省委巡视反馈问题，借督察“利剑”护绿水青山。

在全市首创全域视联网建设，182个铁塔高低位“千里眼”，让生态护林从“脚步丈量”走向“云端管理”。

坚决打好蓝天、碧水、净土攻坚战。扎实开展大气污染防治，开展“清河净滩”、创建“无废城市”、实施景区生态移民搬迁等。积极探索建设美丽中国先行区、生态产品价值实现机制，助力加快建设人与自然和谐共生的现代化。

宜 居

铺就城乡宜居“幸福底色”

扎实推进全国文明城市创建，持续巩固国家卫生城市创建成果。开展“五美庭院”、美丽屋场建设，杨家坪村、双文村、檀木岗村等一批国家、省级乡村示范村脱颖而出；拆违、城区亮化、生活垃圾处理、“一河四环”文体休闲健身步道建设、“口袋公园”打造……城市更显完美。

持续完善城乡基础设施。陈家岗城市更新示范项目稳步推进，施家乐、桂冠等老旧小区改造完成；农村危房改造、老年助餐服务点建设、保障性租赁住房配租、保交楼项目建设、更（改）建燃气管道及供水管网、农村公路安防设施完备等，让群众幸福感、获得感进一步增强。

打造协合北、中湖东、锣鼓塔三大区域高端民宿集群；大力发展旅游农业、休闲农业、精细农业，出台“八个一”乡村特色产业发展方案，一批产业和品牌走向全国，铺就了百姓富裕新路。

活 力

文旅特色活动“多点开花”

积极探索新业态、新玩法、新潮流，全方位拓宽文旅融合路径，激发前所未有的崭新活力。

夜游为脉，串联景区与地标，打造消费新亮点。武陵源嘀格儿音乐季、2024张家界峰林音乐节、张家界天子山峰林音乐季唱响文旅新乐章；“夜游张家界 萤光金鞭溪”“索溪河畔・漫游一夏”开启夜游新体验；百溪沟啤酒音乐夜宵街、宝峰路夜市、魅力湘西大剧院及千古情景区演出，诠释夜晚的“热辣滚烫”。

文旅特色活动“多点开花”。2024XTERRA越野跑世界系列赛（张家界武陵源站）、2024年张家界武陵源马拉松、2024全省村厨大赛海选武陵源站暨张家界武陵源厨王争霸赛、2024年骑纪中国仙境张家界机车大巡游等相继登场。文旅影响力持续扩大。韩国、日本、越南、泰国、芬兰、丹麦等国外推介会接连启幕；携手其他旅游城市或景区开展联盟联动，让武陵源“C位”出圈。

智 慧

“数智”赋能智慧城市建设

深化全域数字化转型，持续拓展智慧城市建设深度、广度，使旅行更便利、生活更美好、治理更有序。

全域旅游智慧管理平台实现游客精准分流，对景区服务监管、护林防火、安全生产等方面起到有力支撑。“张家界一机游”智慧旅游一站式服务平台将旅游信息、消费需求与服务供给完美融合。张家界国家森林公园MR观景台、元宇宙体验馆、“张家界星球移民局”、景区智慧导览等纷纷“上新”。

紧盯城市管理服务薄弱环节，不断提升城市综合管理效能。目前“一网通办”事项已整合公安、人社、工商、卫生健康等部门业务系统，覆盖到个人及企业事务办理的方方面面。智能头盔共享电动车、交通安全多功能劝导机器人、城市管理“随手拍”平台等，一个个智慧化场景应运而生。建成由高清摄像头、网络控制中心等组成的视频监控融合平台，打造以综治网格工作平台为依托的“多网合一”管理模式，实现乡村治理实时调度、群防群治。

健 康

持续擦亮“康养福地”名片

不断完善各项“健康细胞”设施建设，推动优质医疗资源扩容下沉，为健康城市 “筑堤”。加大紧密型城市医疗集团建设，强化与省、市人民医院交流合作，推动29名专家赴全区6个乡（街道）开展长期驻点，建成区人民医院中医特色诊疗中心、军地坪街道社区卫生服务中心和中湖乡中心卫生院DR业务用房。

体育建设延伸幸福“半径”。全区建成各类健身活动站点99个，气排球、太极拳等群众性健身活动团体10个，“百丈峡”“金鞭溪”“宝峰山”等多条健康步道及城景骑行道相继落成。

以“移动救护”的形式在游客密集区进行移动巡诊，全力守护游客旅行安全。进一步深化运用“医保快递”服务。精细打造疗休养优质线路、基地，湖南中湖疗养院森林康养基地成功申报；“武陵源康养一桌菜”推陈出新；6家中医馆项目全部完成。“湖南省健康区”“洗肺公园”“康养福地”“健康武陵源”等名片越来越闪亮。

平 安

“平安武陵源”品牌越来越响

深入推进安全生产治本攻坚三年行动，连续14年未发生较大以上安全生产事故。

紧盯旅游市场、旅游客运、旅游治安、旅游价格四个方面，严厉打击价格欺诈、“野马导游”、追客赶客、非法营运等不法行为。“30天无理由退货”“网上旅游速裁法庭”“旅游警务”“景区十分钟应急救助圈”“旅游医生”“五员一体”等特色旅游服务体系，绘就景区平安好风景。

率先成立全市首支“利剑护蕾”巾帼志愿服务队和19支基层巾帼志愿服务队伍、推出“一站式”家庭教育试点。坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新打造代表委员调解室、“法院+工会”调解室、家事纠纷调解室等人民调解服务组织和“武来调”社会矛盾多元化解工作平台。

文 | 唐小花 李欣雨 龚文婷 覃蕾 王娇