“孩子沉迷手机、家长和孩子动辄争吵、夫妻关系剑拔弩张……”当下许多家庭深陷育儿与婚姻困局，却苦于找不到解法。

在永州市零陵区，一群政协委员主动扛起履职担当，从自身踩坑、自我救赎到组队点灯，搭建起一套“沙龙普及+研修深耕”的家庭教育公益体系，志愿者服务队走进机关、社区、校园，用亲身经历做鲜活教材，为千百家庭拨开迷雾。

以“同行者”身份解惑

区政协委员、区侨联主席杨祝群曾目睹过多起青少年极端悲剧，身边也有不少家庭深陷亲子矛盾，一幕幕场景让她深感痛心。

杨祝群曾有过5年心理学学习经历，是高级家庭教育指导师，也是一位二胎妈妈，她开始思考：传统吼叫式管教早已“此路不通”，身为政协委员，大家可以做点什么？

2025年，依托区政协平台，以杨祝群为核心，整合起一支由16名高级家庭教育指导师、8名国家心理咨询师和6名政协委员组成的家庭教育志愿者服务队。这支队伍不走“大水漫灌”的老路，而是采用“基础沙龙讲座+深度父母研修班”的形式，直击情绪管理、夫妻经营、青春期教育、青少年心理危机预防等家庭刚需话题，摒弃单向说教，而是以“同行者”姿态陪伴家长走出育儿困境。

作为志愿者服务队联合发起人，区政协常委、区政协农业农村和人资环委主任陈志君觉得，“如何让孩子从心里放下手机”是所有课程里最戳人心的一课，“长久以来，绝大多数家长处理孩子沉迷手机只有两种粗暴手段：没收手机、切断网络，其实这只会不断激化矛盾。”

陈志君在课堂上分享亲身经历，几度哽咽。她在永州工作，儿子独自在长沙求学，陪伴缺位让孩子沉溺游戏寻求情感寄托。从前她一味批评指责，母子关系跌至冰点。学习后她豁然醒悟：孩子沉迷手机，根源是情感需求长期缺失。

这段经历引发台下家长共鸣，纷纷坦言在自己家中，一模一样的冲突日日上演。于是，现场的角色扮演环节尤为热烈，家长们化身“愤怒的父母”与“叛逆的孩子”，重现日常育儿冲突场景——当习惯大吼大叫的家长换位扮演受吼叫指责的孩子，亲身感受言语暴力带来的伤害，才猛然醒悟，过往粗暴的沟通方式深深刺伤了孩子。

课堂传授了实操修复方法：主动缓和关系，每日书写鼓励贴正向引导，和孩子平等协商。提供的“亲子约定清单”“暂停—觉察—回应”三步法让在场家长直呼“干货满满，拿来就能用”。

“我们不是专家，只是跟大家一样的同行者。我们曾经也踩了许多育儿的坑，现在慢慢在出坑，所以在坑边提一盏灯。你们路过这个坑，我们帮你们一起避开；如果你已经困在坑里，只要愿意伸手，我们就拉你一把，咱们共同出坑。”授课时，杨祝群的这番话总能戳中无数家长内心。

搭建长效陪伴闭环

一年多来，志愿者服务队已累计开展家庭教育公益讲座160余场、“智慧父母研修班”15期，帮助600余个家庭化解亲子矛盾，纾解教育焦虑。

7月12日，在荷叶塘学校研修班结营仪式上最温暖的环节，是4位孩子通过视频分享心声：“学习后的爸爸妈妈更理解我了，不再打骂我。”孩子们录制的采访视频中，一句“爸爸妈妈变温柔了，会鼓励我了”，令在场家长热泪盈眶。孩子代表还现场表达期待：“希望爸爸持续学习，和我共同进步。”这句话道出了现代家庭教育从单向灌输转向双向成长的核心理念。

这样的正向反馈还有很多：一名母亲因儿子长期休学、母子频发肢体冲突，多次拨打12345政务热线求助，转入研修班系统学习后，学会放下指责、看见孩子闪光点，孩子告别昼夜颠倒，恢复正常作息。还有一位受严重失眠困扰的家长，因儿子成绩不好常年陷入重度焦虑，学习后调整沟通方式，不仅失眠痊愈，孩子成绩稳步提升。团队里一名9年的抑郁症患者，全程参与志愿服务，如今停药8个月，实现了自我疗愈。

面对每一个家庭向好的喜讯，杨祝群始终保持清醒：“不是我们的功劳，主要在于家长自己愿意学习、向内成长，我们只是引路的人。”

也有家长“听课一时感动，回家原地不动”，针对这一痛点，志愿队搭建起一套完整的长效陪伴机制，建立“线下共学+日常践行”完整闭环：每周开展1.5-2小时线下深度研讨，每天布置微笑打卡、书写鼓励贴、育儿心得等简易作业，引导家长放下挑剔，主动挖掘家人身上的闪光点。

“所有结业学员可终身免费循环复训，课程体系不变。每期由不同政协委员轮流授课，不同人生阅历带来多元解读，常学常新，持续为家长赋能。”杨祝群说。

建言打造专属阵地

从一开始受到质疑，到如今600余个参与家庭实现了从“焦虑说教”到“智慧陪伴”的转变，亲子冲突明显减少。服务队探索的“政协引领、委员牵头、专业支撑、志愿运行、社会参与”模式，形成了可复制推广的基层治理“零陵方案”，获区委、区政府高度肯定。

在持续开展公益服务的过程中，杨祝群也清楚项目长效发展的短板：团队没有固定授课阵地，常年辗转各个单位短期开班，如同“打游击”；全程纯志愿运作，没有专项经费支撑；本职工作之余，备课、制作PPT、日常为学员打卡内容逐一赋能，兼顾子女养育，志愿者们时常身心疲惫。

为此，杨祝群联合十余位政协委员撰写联名提案，建议成立心理健康与家庭教育委员工作室。陈志君也撰写社情民意，建议深化家校社共育，形成育人合力。

“如果能依托政协平台打造专属阵地，就能吸纳大量渴望学习家庭教育的二胎妈妈、有社会情怀的政协委员，壮大志愿队伍，形成稳定长效的服务合力。”杨祝群坦言，“我从前也只想着管好自家孩子就够了。投身公益之后才明白，看见千家万户走出育儿内耗，这份社会价值无可替代。”

“家庭教育有不容错失的时间窗口：0-6岁是钻石期，6-12岁是黄金期，12-16岁是白银期，16岁以后就是抢救期，等到高中再干预，要花费500%的努力才有可能挽回孩子。”陈志君介绍服务队下一步的规划，先稳扎稳打做实服务成效，再逐步联动妇联、教育、社会工作部打通多方资源，持续拓宽公益课堂覆盖面，从源头减少青少年心理、亲子冲突问题。

“助人达己，以身作则”，这是陈志君和志愿者服务队共同的目标，她们期望以微光汇聚暖流，陪伴更多家庭结伴出坑、向阳生长。

文 | 政协融媒记者 仇婷