编者按
今天（10月23日）上午，省政府新闻办召开“新征程上的湖湘奋斗者”系列记者见面会“两优一先”专场。湖南政协融媒记者在现场采访了4位湖湘奋斗者，听他们讲述各自的精彩故事。
投身快递业23年、派送包裹超百万件、行走邮路超20万公里，相当于绕地球5圈多，创下高峰期单日派送上门400余件的行业纪录……一串沉甸甸的数字，见证着全国优秀共产党员、圆通速递湖南省区第一党支部副书记马石光的坚守。
“以前很多人觉得快递员就是‘跑腿的’，现在越来越多的人叫我们‘小哥’，把我们看作城市运行不可或缺的一部分。”马石光感慨，“我们送的不只是包裹，是商家的生意，是百姓的生活，是城乡之间的连接。”
“不仅要追求速度，更要传递温度”
2003年，20岁的马石光从湘潭老家出发，南下广东珠海，成为一名快递员。
初入行时，面对收件人地址不详，马石光在楼道口贴“温馨告示”，一层层敲门找人；手机号码少一位数字，他摸索着从“0-9”添加，反复打电话确认；为独居老人代购送药、帮行动不便居民清理垃圾、送件时顺手抬大件家具上楼……在他心中，快递派送不仅要追求速度，更要传递温度。
2014年，马石光回到长沙进入圆通速递。凭借实干与巧思，他摸索出一套“高效快递经”——装车“重下轻上、易碎隔离”；科学规划派送路线，既保证效率又确保包裹安全，成为公司的“快递状元”。他还考取了民用无人驾驶航空器操控员执照，探索低空经济在快递行业的应用。
通过不断提升专业技能，马石光获得了多项荣誉：2017年，他获得首届全国邮政行业技能大赛湖南省初赛综合一等奖；2019年，他成为首位获长沙市D类人才绿卡的快递员；2020年，他从圆通45万员工中脱颖而出，荣获“工匠奖”；2023年，他获得省劳动模范、全国五一劳动奖章……
“现在智能分拣、电子面单、无人机配送，技术迭代太快了，社会对我们的态度也越来越友好。”但在马石光心中，快递行业依然有着不变的价值观：“老百姓对‘准时送到、完好送到’的期待没变，我们‘把包裹当承诺’的初心没变。技术再先进，最后一公里还是要靠人去跑、去敲门、去沟通。”
“马代表工作室”为新就业群体排忧解难
2022年，马石光当选党的二十大代表，成为当时全国400多万民营快递员中仅有的两名全国党代表之一。刚当选时，他心里忐忑：“我一个快递员，能代表什么？”后来他想明白了，“我代表的就是每天跑在路上的那群人，代表的是他们的急难愁盼。”
在长沙市委组织部的指导下，马石光在社区成立了“马代表工作室”，重点为快递小哥、外卖小哥、网约车司机等新就业群体排忧解难。
为了摸清长沙高桥市场周边停车难的真实情况，马石光蹲点观察了一个多星期，哪个时段最堵、哪个位置最缺车位，一条一条记下来，推动市场划出了外卖员取餐临时停车点。
2024年，为了解决“小哥家庭”的暑期孩子照看难题，他跑了十几个站点，把收集到的30多条意见建议整理成材料，推动成立了长沙市首个“新就业群体子女暑期托管班”，目前开了5期，解决了200多个孩子的看护难题。他由衷地说：“看到小哥们把孩子送进托管班时那种踏实的神情，我觉得再多的奔波都值得。”
马石光还组建了“马小哥志愿服务队”，小哥们送件路上看到井盖丢了、路灯坏了，随手拍、随手报。从“被服务”到“去服务”，他更加确信：“一个人被温暖过，才会去温暖别人；一个群体被社会认可，才会去回馈社会。”
文 | 政协融媒记者 刘敏婕
图 | 政协融媒记者 付栎