□ 湘声报记者 白杨

　　作为全新的履职形式，微建议打通了委员联系群众的“最后一公里”，也为委员履职提供重要渠道。在不断摸索和创新中，市县政协和各部门探索出诸多行之有效的办理形式，实现了三级政协共建、共享、共用、共管。

　　智慧试点，以点带面

　　2017年，株洲和永州作为两个微建议工作试点城市开展先行先试。9月，省政协主席李微微在株洲调研时指出，要尽快探索微建议办理方法，简化办理流程，并在全省进行推广。

　　在两地试点成功后，其他市州以及县市区也开始推动微建议工作。2018年1月，省政协出台《微建议工作办法（暂行）》。之后，各市州、县市区也纷纷结合实际，制定相关工作办法。

　　目前，在株洲，形成了“微调研、微建议、微协商、微监督、微评议”五微联动处理机制。

　　永州则形成了“政协云+社会治理网格化”微建议办理方式，政协云对接“智慧永州”平台，实现了政协委员和网络用户、政协履职平台和融媒体平台的有效融合，让民意有了更多表达、反映的渠道。

　　娄底双峰县政协出台了《关于县政协云掌上提案、微建议、社情民意上报处置办法》，县委办、县政府办联合发出《关于做好政协云微建议和社情民意信息办理工作的通知》，

　　其中，将微建议办理情况纳入对全县各单位重视人民政协工作考核的内容。

　　郴州嘉禾县政协出台了《委员微建议工作办法（暂行）》，首创县委办、县政府办、县政协办“三办联审交办”机制和微建议办理参照县领导批示件考核等机制。

　　探索优化办理程序

　　2018年7月，长沙市开福区政协委员肖吟在政协云上提出在市区一条道路增设左转道的微建议。

　　该条微建议由区政协上报至长沙市政协后，交办到市交警支队处理。7天后，市交警支队回复委员，经民警实地查看，将在上述路口各增加一条左转车道。

　　“按照系统规定的时间，办理单位必须于1个工作日内签收，提前一个工作日办结。”长沙市交警支队工作人员说，像这样的微建议办理流程，在市交警支队已成为常态。

　　2018年6月起，长沙市12345市民服务热线直接连上政协云，省市区三级政协委员通过微建议提交的建议、意见和诉求，都将通过12345热线系统平台派单至长沙市相关职能部门。

　　“只要是建议中肯合理，政府有能力解决的，又是群众百姓急切需要解决的，并不会增加工作量。”具有多次微建议办理经验的开福区城管局办公室负责人认为，微建议反映的问题也从侧面让政府部门查漏补缺，在解决问题中提升政府治理能力。

　　作为微建议热点值最高的车辆交通领域，省交通运输厅率先出台机制，印发微建议办理通知，把微建议办理作为接受政协民主监督的重要渠道，把微建议摆在与政协提案同等重要的位置进行办理，明确由厅办公室负责微建议办理的统筹协调、交办、督办工作。已办理的 26件微建议，均在15个工作日内办结，实现了沟通率和满意率100%。